Windows live messenger ne marche plus.Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Lorsque j'ouvre windows live messenger 2009 (je suis sous xp), je rencontre le message d'erreur suivant: "windows live messenger a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

Ca fait 4 jours que ce message s'affiche et que je ne peux pas ouvrir msn. Pourtant auparavant, je n'ai jamais rencontré ce problème. 

J'ai donc essayé de désinstaller/réinstaller le logiciel mais le même problème revient.

Comment faire svp?
Merci.

!! vulcan · Accepted Answer

salut,

Tu peux tenter de faire un nettoyage complet de WLM avec l'utilitaire WIKIKOU qui va au delà de certains autres utilitaires.

Ensuite tu fais une installation avec la dernière version qui fonctionne avec XP : WLM pour XP

exla · Answer

Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

Alba · Answer

Bonsoir exla,

J'ai essayé la restauration système à lundi mais j'ai toujours le même problème...

Une autre idée svp?

exla · Answer

re 


désinstallez le avec ça 

https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/46732.html 

puis le réinstaller.  
Amicalement exla

Alba · Answer

Re,

Ca marche pas non plus :(

exla · Answer

re

essayez avec fix it outil de dépannage.

voir lien

https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/microsoft-fix-it-center-39560797s.htm

fredi · Answer

ca marche sur un autre pc ?

Alba · Answer

Il a corrigé des erreurs, mais le problème persiste toujours :S

exla · Answer

avez vous un message d'erreur genre voir lien

http://www.infos-du-net.com/forum/265457-7-comment-resoudre-erreurs-messenger-code-erreur

exla · Answer

re

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/


puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc  en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

Alba · Answer

Merci Vulcan, ton logiciel a réglé le problème :)

Merci tout de même Exla pour l'aide, c'est sympa ;)

Dsl pour le dérangement, bonne soirée.

Windows live messenger ne marche plus.

11 réponses

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