Windows live messenger ne marche plus.
Résolu
Bonjour,
Lorsque j'ouvre windows live messenger 2009 (je suis sous xp), je rencontre le message d'erreur suivant: "windows live messenger a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."
Ca fait 4 jours que ce message s'affiche et que je ne peux pas ouvrir msn. Pourtant auparavant, je n'ai jamais rencontré ce problème.
J'ai donc essayé de désinstaller/réinstaller le logiciel mais le même problème revient.
Comment faire svp?
Merci.
Lorsque j'ouvre windows live messenger 2009 (je suis sous xp), je rencontre le message d'erreur suivant: "windows live messenger a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."
Ca fait 4 jours que ce message s'affiche et que je ne peux pas ouvrir msn. Pourtant auparavant, je n'ai jamais rencontré ce problème.
J'ai donc essayé de désinstaller/réinstaller le logiciel mais le même problème revient.
Comment faire svp?
Merci.
11 réponses
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salut,
Tu peux tenter de faire un nettoyage complet de WLM avec l'utilitaire WIKIKOU qui va au delà de certains autres utilitaires.
Ensuite tu fais une installation avec la dernière version qui fonctionne avec XP : WLM pour XP
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ContributeurBonsoir,
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.
Pour xp
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
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Bonsoir exla,
J'ai essayé la restauration système à lundi mais j'ai toujours le même problème...
Une autre idée svp? -
Contributeurre
désinstallez le avec ça
https://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/46732.html
puis le réinstaller.
Amicalement exla -
Re,
Ca marche pas non plus :( -
Contributeurre
essayez avec fix it outil de dépannage.
voir lien
https://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/microsoft-fix-it-center-39560797s.htm -
ca marche sur un autre pc ?
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Il a corrigé des erreurs, mais le problème persiste toujours :S
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Contributeuravez vous un message d'erreur genre voir lien
http://www.infos-du-net.com/forum/265457-7-comment-resoudre-erreurs-messenger-code-erreur -
Contributeurre
faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32
https://www.eset.com/
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Merci Vulcan, ton logiciel a réglé le problème :)
Merci tout de même Exla pour l'aide, c'est sympa ;)
Dsl pour le dérangement, bonne soirée.
