Problème Realtek Audio High Definition Fermé

Question

Bonjour,   

J'ai un problème avec ma carte son depuis que j'ai formaté mon PC. J'ai un PC portable eMachines G520 17". Je l'ai acheté avec Windows Vista Édition Familiale SP2. Là tout était très normal. Après, un virus m'a attaqué et j'ai été obligé de le formater. Là, j'ai installé Windows 7 Édition Intégrale. Je l'ai allumé, tout marchait nickel. La deuxième fois que je l'ai utilisé, tout était très bien aussi. La troisième fois, le son n'y était plus indiquant "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé". J'ai cliqué sur le message et essayé d'installer le pilote d'audio qui est "Realtek Audio High Definition" mais ça m'indique "Realtek Audio High Definition présente un problème au niveau du pilote." Je suis allé sur le site de eMachines, téléchargé l'exécutable de l'installation, installé tout mais le problème pérsiste. J'ai même téléchargé le pilote depuis le site de Realtek, rien. Je voudrais s'il vous plaît avoir une solution. Merci beaucoup!  

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.13

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Télécharge et installe --> AIDA64 extreme, ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.

sami touili · Answer

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v1.50.1200/fr
    Module de test                                    2.7.333-x32
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        SAMI-PC
    Générateur                                        Sami
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7600 (Win7 RTM)
    Date                                              2011-01-08
    Heure                                             15:44


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC avec processeur x86 ACPI  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Ultimate
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    SAMI-PC
      Nom de l'utilisateur                              Sami
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2011-01-08 / 15:44

    Carte mère:
      Type de processeur                                Mobile DualCore Intel Celeron T1600, 1666 MHz (10 x 167)
      Nom de la carte mère                              eMachines Danube
      Chipset de la carte mère                          Intel Cantiga GL40
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Hynix HYMP125S64CP8-Y5                     2 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
      DIMM3: Hynix HYMP112S64CP6-Y5                     [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      Phoenix (08/18/08)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family  (1372606 Ko)
      Carte vidéo                                       Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family  (1372606 Ko)
      Moniteur                                          AU Optronics B170PW06 V2  [17" LCD]

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC268 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0
      Disque dur                                        WDC WD1600BEVT-22ZCT0 ATA Device  (149 Go, IDE)
      Lecteur optique                                   Slimtype DVD A  DS8A2S ATA Device
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         71192 Mo (71011 Mo libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard PS/2
      Souris                                            Souris compatible PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-23-4E-02-63-6C
      Carte réseau                                      Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet
      Carte réseau                                      Carte réseau Broadcom 802.11g  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft Office Document Image Writer
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   Broadcom BCM4310 USB Controller
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
      Périphérique USB                                  Acer Crystal Eye webcam
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
      Batterie                                          Batterie composite Microsoft

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              eMachines
      Version du BIOS                                   v0.3101
      Fabricant du système                              eMachines, inc.
      Nom du système                                    eMG520
      Version du système                                Not Applicable
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        eMachines, Inc.
      Nom de la carte mère                              Danube
      Version de la carte mère                          Not Applicable
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              eMachines, Inc.
      Version du châssis                                N/A
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> audio

sami touili · Answer

Ça ne marche toujours pas! Help please!

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

sami touili · Answer

Je vois des points d'exclamation, pas d'interrogation à côté de:
-Realtek High Definition Audio
-Acer Crystal Eye Webcam
-Énumérateur de périphérique logiciel Plug-and-Play

kaneagle · Answer

Installe ce --> chipset, redémarre et vois s'il y a encore des points d'exclamations ou d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques.

sami touili · Answer

Rien n'a changé.

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur Realtek High Definition Audio, propriétés, désinstalle le pilote. Ensuite réinstalle-le avec le pilote au message 6.

sami touili · Answer

Je crois que j'ai fait une bêtise: J'ai désinstallé le périphérique!! Est-ce grave?

kaneagle · Answer

Installe le pilote audio.

sami touili · Answer

Toujours rien.

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

sami touili · Answer

Y a que Realtek High Definiton Audio (avec point d'exclamation)

kaneagle · Answer

Va dans le bios, vérifie que l'audio device est bien activé, ensuite integrated peripherals, on-board, vérifie que l'audio est sur enable ou en auto.

sami touili · Answer

Excuse-moi mais, comment je vais dans le BIOS?

kaneagle · Answer

Redémarre, regarde dans le bas de l'écran la commande pour le setup, c'est peut-être F2, supp, del, etc....

sami touili · Answer

J'ai rien trouvé de ceux que tu m'a cités. Voici ce que j'ai trouvé sous l'onglet "Main":
Quiet Boot: Enabled
Network Boot: Enabled
D2D Recovery: Enabled
SATA Mode: AHCI Mode

sami touili · Answer

T'es là mec?

kaneagle · Answer

Windows est-il une version modifiée, soit Titan, Orion, Alienware, etc... ?

sami touili · Answer

Non, mais Microsoft a découvert que l'OS était pas authentique. Donc celui qui m'a installé 7 m'a installé au fait une version piratée.

kaneagle · Answer

Désolé, sur ce site aucune aide ne peut être apportée pour des versions illégales. 

Merci de lire --> ceci

Problème Realtek Audio High Definition - Page 2

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