Perte de paquets !Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'ai actuellement (et depuis un moment à vrai dire, mais c'est une longue, très longue histoire) des pertes de paquets.

Délai d'attente de la demande dépassé.
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Délai d'attente de la demande dépassé.
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Etc, etc, etc...

Autant vous dire que c'est énervant, impossibilité de jouer en ligne, de télécharger, de surfer sur le web sans qu'à certain moments les pages mettent du temps à apparaître, etc.
Je précise que je possède une ligne d'une qualité presque optimale (je suis en wi-fi): 


Etat Ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : Interleaved
 
Down 
                        
Débit ATM : 18887 kb/s           
Atténuation : 14.50 db               
Marge de bruit : 6.20 db               
FEC : 14                              
CRC : 0                               
HEC : 0                               

Up

Débit ATM : 1176 kb/s
Atténuation : 28.60 db
Marge de bruit : 8.40 db
FEC : 374
CRC :1254
HEC : 0



Je cherche désespérément une solution à ce problème.

Merci d'avance. Je commence à ne plus avoir d'espoir...

dadoonet · Answer

Regades  la paire qui arrive a ta premiere prise FT si elle n'est pas oxydée et celle qui suivent jusqu'a ta box. Regarde aussi si tu as un condensateur sur une des prises (la premiere si FT a effectuée l'installation, la derniere si c'est un electricien).

SoftBurrito · Answer

Salut !

Quand tu parles de la " paire " qui arrive à ma première prise FT, je vois pas trop de quoi il s'agit. Sinon, aucun condensateur dans la prise, j'en avais déjà fais la vérification ! J'ai également essayé de changer le filtre ADSL, rien n'y fait.

dadoonet · Answer

la paire , c'est le cable FT qui arrive de l'exterieur (2 fils)

SoftBurrito · Answer

Et bien j'avais fais vérifier la prise par un ami lorsque j'ai emménagé, et il n'avait rien détecté de particulier (il voulait regarder, à la base, s'il y avait un condensateur) j'en conclu donc qu'il faut chercher ailleurs. (A l'occasion, si j'ai un peu de temps je me débrouillerai pour regarder). Pour moi, le problème proviendrait sans doute de mon ordinateur, avant je n'avais pas toutes ces pertes de paquets, et depuis que je suis passé à Windows 7 (et que j'ai changé d'ordinateur par la même occasion) hop, que d'instabilités avec le wifi.

dadoonet · Answer

peu etre... tes valeurs tu les as eu où?? 
Et qui est ton FAI.?

SoftBurrito · Answer

Si tu parles des valeurs que j'ai donné sur mon premier post, il s'agit des valeurs  indiquées par le boitier HD de chez FREE !

jee pee · Answer

Bonjour,

Chez Free il existe un paramètre qui gère, notamment, le niveau de correction d'erreur, le fastpath. Tu devrais regarder ce que tu as et éventuellement changer le niveau. Cela se règle dans la gestion de ton compte sur free.fr

CHOIX DE L'OPTION FASTPATH

Pour pouvoir activer le mode fastpath sur votre ligne dégroupée, rentrez vos identifiants Free Haut Débit dans l'encadré ci-dessous :

Vous avez la possibilité de régler le temps de latence de votre ligne (le ping). Pour ce faire vous disposez de plusieurs modes

Interleave Normal (mode par défaut) : permet une latence de ligne de l'ordre de 30ms, avec un niveau de sécurité permettant de prévenir les pertes de paquets celles-ci pouvant entraîner des sauts d'image sur la télévision.

Fastpath : permet d'obtenir le temps de latence minimum mais aucune correction d'erreur, réservé aux personnes ayant des conditions de ligne optimales.

PATATE : permet aux freebox d'obtenir une synchro sans bridage (jusqu'a 24Mbps) et sans seuil minimum sur le bruit, mais il peut entraîner des erreurs et des pertes de paquets. En cas de problème il faut revenir dans les modes standards. Utiliser a vos risques et périls

SÉRÉNITÉ : permet de réduire à un niveau minimum les erreurs ("FECS") sur votre ligne.
Ce mode est fortement recommandé pour optimiser la qualité de la diffusion de la télévision et notamment pour réduire voire supprimer les gels d'image.
Ce mode peut entrainer une réduction du niveau maximal du débit.

ATTENTION : si vous avez un très grand nombre d'erreurs sur la ligne, ou des pertes de paquets à répétition nous vous encourageons à remonter votre niveau de latence (mode Interleave)

NOTE :
- La mise à jour intervient toutes les 24 heures entre 00:00 H et 02:00 H


cdlt

SoftBurrito · Answer

Hello,  

Je connaissais effectivement l'option Fastpath, et je l'ai d'ailleurs activée depuis un moment. J'avais cru constater une petite amélioration, mais ça ne devait être que pure imagination puisque dans les paramètres de la freebox HD le mode du ping est définit sur : Interleave  
Donc, le mode ne fonctionne pas ! (J'ai vu qu'il ne fonctionnait pas toujours, et qu'il y avait pas mal de problèmes avec ça.)

dadoonet · Answer

je suis chez neuf et on peut regler le debit pour une meilleure qualité, y a pas la mm chose chez free?

SoftBurrito · Answer

Tu dois sans doute faire référence au réglage du ping (Fastpath, PATATE, Interleave, Sérénité) mais aucune amélioration constatée de côté là ! J'ai quand même mis PATATE pour essayer, on verra bien si cela change quelque chose.

dadoonet · Answer

a mon avis test plutot serenité

SoftBurrito · Answer

Je vais essayer les deux, mais cela m'étonnerait que ça change quelque chose !

SoftBurrito · Answer

Bon voilà, aucune différence en changeant le mode du ping ! Par contre je viens de tester avec un branchement en Ethernet, et hop, plus de soucis ! La solution vient donc du wi-fi, devrais-je envisager de passer au CPL... ?

dadoonet · Answer

c'est une solution si ça vient vraiment du wifi, mais là j'ai un doute. Tu n'aurais pas ces crc et fec sur la freebox sinon. Apres, ç apeut venir de ton branchement exterieur, un raccordement au poteau qui est oxydé ou/et qui se coupe. Mais si tu es mieux en cable, alors opte pour le CPL

SoftBurrito · Answer

Sans doute ! Dans tous les cas, avec l'Ethernet, plus de problèmes. Le soucis étant que je n'ai pas envie d'investir dans du CPL si, enfin de compte, cela n'apporte rien et que je retrouve des pertes de paquet. En plus, j'ai lu des trucs comme quoi le CPL marchait beaucoup moins bien s'il était branché sur une multiprise, le problème étant que je suis obligé de passer par des multiprises. 

En tout cas, merci pour ton aide dadoonet !

Perte de paquets !

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