Antivirus qui ne s'installent pas

Résolu/Fermé
Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012 - 18 déc. 2010 à 18:06
Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012 - 23 déc. 2010 à 23:01
Bonjour,

J'ai plusieurs problème en ce moment, tout d'abord windows update ne cherche plus de mises à jours, le message d'erreur que j'obtiens est : 80070424 et l'aide de windows est en anglais.

Ensuite mon antivirus est désactivée et ne veut pas se réactiver (avast) j'ai donc tout supprimé et re-téléchargé mais sans succés. J'ai donc essayé avec avira mais quand je l'installe un message d'erreur apparaît et me dit que une mise à jour windows à été faite en parallèle et que mon installation a echoué. J'ai donc tout supprimer et fait une analyse avec spybot qui a détecté un trojan et d'autres fichiers infectés qu'il a supprimé.
Voilà est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?!

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76 réponses

Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
20 déc. 2010 à 13:52
Windows m'affiche ce message : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/Ka0kiz7v

Et windows update m'affiche toujours ceci : http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/xAX8wkX0
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Bonjour
tu vas essayer ceci
Démarrer, dans le champ rechercher tape
regsvr32 wuaueng.dll, et presse la touche entrée
Le message suivant devrai apparaitre:
DLLResgisterServer dans wuaueng.dll réussit
et les mises à jour devraient remarcher
O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
20 déc. 2010 à 16:14
Ca n'a pas marché, j'ai eu ce message http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/oai0Sa33
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Utilisateur anonyme
21 déc. 2010 à 00:06
Essaye ceci
Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Clic-droit sur Invite de commandes > Exécuter en tant qu'administrateur > tu tapes
sfc /scannow
Respecte bien l'espace entre sfc et /scannow
Laisse faire l'analyse. Il est possible qu'en cours d'analyse, il te soit demandé le DVD d'installation de Vista. Même si tu ne l'as pas, tentes quand même ce scan.
En fin d'analyse, un message t'indiquera si des fichiers corrompus ont été réparés.

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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
21 déc. 2010 à 10:53
Bonjour,
J'ai eu le message suivant : "La protection des ressources windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation. "
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Utilisateur anonyme
21 déc. 2010 à 14:36
Bonjour
As tu un CD Windows ?
Les infections ont dû endommager des fichiers
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
21 déc. 2010 à 14:46
Par cd windows tu entends les cd de sauvegardes initiales ?
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Attends j'ai vu une autre solution
J'ai vu ceci comme solution, sinon, il faudra te résoudre à formater ton PC, là
je commence à être à court d'idée
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-13931069-solution-erreur-80070424-liveupdate-et-avast

O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
21 déc. 2010 à 15:48
Merci, je vais essayer ceci. Par contre le formatage me ferra perdre toutes mes données ?
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Utilisateur anonyme
21 déc. 2010 à 15:53
Il faudrai d'abord sauvegarder tous tes documents sur un support externe
J'ai essayé de t'aider du mieux que je peux, je t'ai proposé les solutions
les plus connues pour résoudre ce problème et cela n'a pas marché, je suis
vraiment désolée
Ou il faudrai essayer une restauration
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
21 déc. 2010 à 15:55
Je te remercie de t'être penché sur le problème en tout cas, merci beaucoup, je te tiendrais au courant si jamais la dernière solution n'a pas marché.
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Utilisateur anonyme
21 déc. 2010 à 15:56
D'accord, mais c'est bien embêtant, le problème vient de la base de registre
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
21 déc. 2010 à 15:59
Et a long terme ça risque quoi ?
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Utilisateur anonyme
21 déc. 2010 à 16:11
Si le problème n'est pas réglé, ton Windows va devenir une vraie passoire, et
sera exploité par les infections
Sinon, tu peux ouvrir un sujet dans le forum Windows, ils seront peut-être
à même de t'aider
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
21 déc. 2010 à 16:16
D'accord, merci :)
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Utilisateur anonyme
21 déc. 2010 à 16:24
Nettoie quand même les outils
Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.

Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)

Sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
21 déc. 2010 à 16:28
J'ai commencé a faire ce qui est dit dans le topic et j'ai obtenue ceci :

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>takeown /F c:\windows\servicing

Opération réussie : le fichier (ou dossier) : "c:\windows\servicing" appartient
désormais à l'utilisateur "aceraspire\Léa".

C:\Windows\system32>copy c:\TrustedInstaller.exe c:\windows\servicing
Accès refusé.
0 fichier(s) copié(s).

C:\Windows\system32>icacls c:\windows\servicing /grant administrateurs:f /t
fichier traité : c:\windows\servicing
c:\windows\servicing\CbsApi.dll: Accès refusé.
1 fichiers correctement traités ; échec du traitement de 1 fichiers

C:\Windows\system32>

J'ai donc copié manuellement le fichier, je peux continuer à l'étape 3 ?
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Sauvegarde d'abord cette clé
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller]
Tu fait démarrer>tous les programmes>accéssoires>exécuter
Tapes regedit, et valide
Parcoure la clé jusqu'à TrustedInstaller
Ensuite tu cliques sur fichier, puis expoter, et nomme le fichier
Trustedinstalled (il doit avoir l'extension .reg)
Enregistre le dans un dossier de ton choix pour que tu puisses le retrouver
Comme ça la clé sera sauvegardée, et ferme le registre sans toucher à rien

Et essaye l'étape 3
O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
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Rugbywoman Messages postés 50 Date d'inscription samedi 18 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
21 déc. 2010 à 16:48
J'ai pas trop compris, la clée j'en fais quoi ? je la tape dans cmd ?
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Utilisateur anonyme
21 déc. 2010 à 16:54
Fait attention, relis bien la solution 3, si tu as un Windows 32 bits, tu prends le risque d'endommager la base de registre car dans la solution 3, il propose
une clé pour les Windows 64bits, je te mets en garde contre cette manipulation
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