Réclamation

Bonjour,

depuis le 1er décembre je suis abonnée chez vous, j'ai téléphoné plusieurs fois à votre service liaison internet après quelques manipulations, ça marche 1/2 heure et je déconnecte, j'ai eu plusieurs personne sans succès, j'ai même demandé un geste commercial, la personne m'a dit que cela serait accordé, mais j'aimerai quand même pouvoir me connecter correctement, on m'a dit que cela peut venir de ma neufbox. j'aimerai avoir une réponse merci d'avance