écran bleu

Bonjour,

mon ordinateur affiche des messages d'erreur avec écran bleu

2 réponses

  1. Hello,

    Merci d'être un peu plus claire dans ta question!
    1. ok
      je veut ouvrir word par exemple l'écran devient bleu avec un message par exemple (0*00007e...)
      j'ai fait le redémarrage j'ai rencontré un nouveau erreur ...
  2. Un écran bleu est souvent signe d'un problème matériel ou d'un conflit logiciel, un exemple ne suffit pas à résoudre ton problème car des écrans bleu il y en a de toutes sortes.

    Lorsque cet écran apparaît prends soins de noter ce qu'il te dis et communique le ici. Note bien ce qui est écrit en majuscule sur une ligne seul et le numéro de l'erreur.
    1. erreur 0*00007e(0...
    2. Appelle un informaticien sinon