[outlook express] pas éteint correctement Résolu/Fermé

Question

Bonjour!

Chaque fois que j'ouvre ma boîte outlook express 6, j'obtiens le message suivant:

"Outlook Express ne s'est pas éteint correctement.
Outlook Express n'a pas été quitté correctement la dernière fois qu'il a été exécuté. Si cela était dû à un problème sur le dernier message affiché, le message n'est pas affiché ... ."

Ce problème en a créé un autre: chaque fois que je veux écrire un nouveau message et par exemple utiliser la barre outils pour insérer une image ou un fond, aller dans les rubriques "fichier", "édition", etc., la fenêtre dans laquelle j'écris mon message, disparaît instantanément. Que faire?

Merci d'avance pour vos réponses
Marco

Erucia · Answer

Bonjour,As-tu fais une détection de virus ? sinon tu peux toujours essayer le logiciel mozilla thunderbird..http://www.mozilla-europe.org/fr/products/thunderbird/

rolex · Answer

Bonjour,

Je suis désolé mais le fait de prétendre un problème logiciel résolu en préconisant l'utilisation d'un autre logiciel est pour moi une tromperie.

floun · Answer

entierement d'accord.
je rencontre le même probléme et j'aimerai savoir d'ou cela provient.
merci de votre aide.

Kilian · Answer

Un avis avec problème résolu. C'est quand même Erucia qui m'a mis sur la bonne voie, bien que rolex ait raison. 

ce message apparaît régulièrement. En prime plus moyen d'ouvrir mes mails. 
Je suis pas fortiche mais un peu têtu et j'ai un peu de temps à perdre.
J'ai vu divers sites fort sympas. J'ai  essayé tout ce qui était proposé, (2 jours) même aller dans le registre.( Ca c'est un peu une connerie, vu mon niveau.) Rien n'y fait. 
Prêt pour le formatage, mais pas trop envie. (c'est pas une machine qui va dicter sa loi........).
J'installe Mozilla thunderbird en écoutant Erucia. Cela a pour effet de NEUTRALISER PARTIELLEMENT l'antivirus. (Un kaspersy payant)
Thunderbird marche du coup très bien et il est sympa, car pas dépaysant.
Mais quand je RESTAURE l'antivirus, plus moyen de se connecter. 
Par conséquent la cause est ailleurs. (comme le dit fort justement Rolex). 
Je vire tout. 
Puis une restauration du système sur un point d'il y a deux mois.
Et cette fois OUTLOOK marche à nouveau  très bien. J'y crois pas. 
Je RESTAURE l'antivirus. Et OUTLOOK...ne fonctionne plus  à nouveau. 
Donc je vire l'antivirus définitivement. Je le DESINSTALLE ENTIEREMENT. 
Je refais une nouvelle restauration système.  
Et miracle, tout marche. J'installe un antivirus gratuit 30 JOURS (avast). Et ça fonctionne toujours! 
Je suppose qu'à un moment,  avant tous ces déboires outlook, j'ai dû faire une bêtise en touchant à la config de l'antivirus KASPERSY. Je le réinstallerai - tout neuf - (j'ai mes codes et un cd) prochainement.   
Je suppose que la restauration directe de kaspersy après qu'il eut été neutralisé par l'opération de restauration système,  restaure aussi les conneries que j'ai dû faire à un moment.

[outlook express] pas éteint correctement

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