[Virus?]

Bonjour,

Bonne Année à tous.
Tout d'abord sachez que je suis loin d'être caler en informatique.
J'ai vouslu mettre l'ADSL et installé la wi-fi et depuis j'ai un message qui s'est installé :
Generic Host Process fo Win 32 Services

Je n'arrive pas à me connecter sur Internet, malgré les nombreuses interventions téléphoniques des techniciens du club ineternet ou j'ai souscris mon abonnement.
Veuillez me répondre au plus vite, je suis en attente d'une solution