Connexion imprimante PC impossible
Bonjour,
Alors que mon imprimante fonctionnait sans problème, depuis une semaine la avec le PC est inexistante. Pourtant, dans la fenêtre "imprimantes et télécopieurs", l'imprimante apparaît et est cochée comme imprimante par défaut et est "prête"!
Le document que je veux imprimer se marque dans la fenêtre ad hoc mais, sans que cela soit suivi d'impression.
Aucune page "test" ne peut être imprimée.
PC: Hp pavillon Windows XP
Imprimante: Canon PIXMA MP 450
J'ai fait vérifier le port LPT1 (par le système): pas de problème
J'ai changé le cable PC/imprimante: pas d'amélioration
J'ai demandé l'ajout d'une imprimante: sans résultat.
La fonction "copy" de l'imprimante, par contre, fonctionne sans problème.
Je suis au bout de mes faibles ressources de dépannage...
Que dois-je faire pour résoudre le problème?
Merci de votre aide
Alors que mon imprimante fonctionnait sans problème, depuis une semaine la avec le PC est inexistante. Pourtant, dans la fenêtre "imprimantes et télécopieurs", l'imprimante apparaît et est cochée comme imprimante par défaut et est "prête"!
Le document que je veux imprimer se marque dans la fenêtre ad hoc mais, sans que cela soit suivi d'impression.
Aucune page "test" ne peut être imprimée.
PC: Hp pavillon Windows XP
Imprimante: Canon PIXMA MP 450
J'ai fait vérifier le port LPT1 (par le système): pas de problème
J'ai changé le cable PC/imprimante: pas d'amélioration
J'ai demandé l'ajout d'une imprimante: sans résultat.
La fonction "copy" de l'imprimante, par contre, fonctionne sans problème.
Je suis au bout de mes faibles ressources de dépannage...
Que dois-je faire pour résoudre le problème?
Merci de votre aide
3 réponses
-
Aucune page "test" ne peut être imprimée.
fait via le pc ou directement par l'imprimante ?? -
Bonjour,
Effectivement, la page de test via le P.C. ou via l'imprimante ?
Sinon, vous pouvez tenter de la désinstaller et la réinstaller téléchargeant le pilote et les utilitaires sur le site canon, , ici pour votre modèle :
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp450.html
Cordialement -
Bonjour,
Serait-ce un problème de mise à jour du PC ou de l'imprimante ?
Rends-toi dans Internet Explorer sous l'onglet Outils, puis Windows Update et télécharges les mises à jour sécuritaires, respectivement prioritaires.
Regardes si cela résout le problème.
aloes
