Word bloqué
Sous XP (familial) avec un portable Toshiba/Satellite (ram 256 et 40 Go de mémoire), ouverture d'un document Word contenant des images.
Word s'ouvre, la barre d'outil apparaît mais le document ne s'ouvre pas (bloqué depuis 2 heures).
Le sablier est fixe et aucune commande ne répond.
Impossible d'éteindre l'ordinateur pour le relancer.
Que puis-je faire?
Merci d'avance pour votre aide.
Word s'ouvre, la barre d'outil apparaît mais le document ne s'ouvre pas (bloqué depuis 2 heures).
Le sablier est fixe et aucune commande ne répond.
Impossible d'éteindre l'ordinateur pour le relancer.
Que puis-je faire?
Merci d'avance pour votre aide.
5 réponses
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Modérateursalut
as tu essayé les trois touches magiques (Ctrl,alt,del)?
selectionner le gestionnaire des taches, selectionner le process Word en cours et le stopper.
Choubanimal :
"Le poilu poilant au poil" -
Merci pour la réponse:
ctrl,alt, del, ne répond pas
et, il est impossible d'accéder à quoi que ce soit.
le sablier est toujours "figé" et l'horloge arrêtée depuis le début de la panne (10h50).
Si seulement je pouvais l'éteindre .....
encore merci -
Et si je sortais le baterie ?
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Ca marche !!!!!!!!!
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en appuyant sur le bouton off pdt 3 ou 5 secondes en général ça éteint le PC 8)
