Battery Pc Portable

Résolu/Fermé

murat9327 Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 5 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2013 - Modifié par murat9327 le 6/12/2010 à 14:42
murat9327 Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 5 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2013 - 6 déc. 2010 à 16:18

Bonjour,

Cetait a propos de mon pc portable compaq cq61 il s'arrete subitement heuresement qu'il ne s'arrete pas avec le chargeur et mon pc portable me recommande d'envisager et de remplacer ma batterie et cetait pour savoir si la batterie et valable dans la garantie . Si je l'emmene a la garantie il pourront m'en donner une nouvelle ?

Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Nabla's Messages postés 18203 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 28 avril 2014 3 193
6 déc. 2010 à 15:03

Généralement non, ils prennent pas en charge si c'est considéré comme de l'usure normale... ca dépend de l'age du PC ...

murat9327 Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 5 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2013 2
6 déc. 2010 à 15:48

Il a peine un ans ou un ans et demie

Réponse 2 / 2

STUNTMAN44400 Messages postés 1529 Date d'inscription mercredi 7 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2011 328
Modifié par STUNTMAN44400 le 6/12/2010 à 15:04

Quand l'as tu acheté ? Ta garantie s'étale sur quelle période ? Si c'est un dysfonctionnement de celle-ci oui... Ca me semble bizarre que ta batterie soit hors-service dans le cadre de la période de garantie...

murat9327 Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 5 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2013 2
6 déc. 2010 à 15:45

HP SUPPORT m'informe que ma garantie est valable juqu'au 5 Février 2011 je pense sa peut provenir que ma batterie je la met rarement en mode économie et souvent en mode recommander par hp .

STUNTMAN44400 Messages postés 1529 Date d'inscription mercredi 7 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2011 328
6 déc. 2010 à 15:46

Contacte leur service client pour avoir les renseignements souhaités

murat9327 Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 5 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2013 2
6 déc. 2010 à 16:18

Merci

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