Battery Pc Portable

Résolu
Bonjour,

Cetait a propos de mon pc portable compaq cq61 il s'arrete subitement heuresement qu'il ne s'arrete pas avec le chargeur et mon pc portable me recommande d'envisager et de remplacer ma batterie et cetait pour savoir si la batterie et valable dans la garantie . Si je l'emmene a la garantie il pourront m'en donner une nouvelle ?

Merci d'avance

2 réponses

  1. Contributeur
    Généralement non, ils prennent pas en charge si c'est considéré comme de l'usure normale... ca dépend de l'age du PC ...
    1. Il a peine un ans ou un ans et demie
  2. Quand l'as tu acheté ? Ta garantie s'étale sur quelle période ? Si c'est un dysfonctionnement de celle-ci oui... Ca me semble bizarre que ta batterie soit hors-service dans le cadre de la période de garantie...
    1. HP SUPPORT m'informe que ma garantie est valable juqu'au 5 Février 2011 je pense sa peut provenir que ma batterie je la met rarement en mode économie et souvent en mode recommander par hp .
    2. Contacte leur service client pour avoir les renseignements souhaités
    3. Merci