Dossier qui ne peut etre effacé sur window 7

jm from Vannes -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

En uploadant un dossier d'un des ftp d'un de mes clients sur mon bureau il s'avère que je ne peux supprimer ce dossier qui contient un autre dossier qui lui est vide.

Le message d'erreur est élément introuvable.

J'ai essayé des soft de suppression rien n'y fait.

J'ai pas réussi à redémarrer en mode sans echec F5 F8 ... il demarre toujours full windows ???

Bon c'est pas trop génant mais ça fait quand même un dossier qui traine près de la poubelle ... est-ce que quelqu'un(e) peut m'aider.

Jean-Marie
Elephant-factory.com

34 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur ne parvient pas à supprimer un dossier téléchargé sur le bureau Windows 7 qui contient un sous-dossier vide, le message 'Élément introuvable' étant affiché et la suppression échouant. Plusieurs solutions évoquées passent par l'invite de commandes: naviguer jusqu'au répertoire concerné puis utiliser del ou rmdir avec des caractères génériques et retirer les attributs via attrib. En pratique, il faut parfois renommer temporairement d'autres éléments commençant par 'à' pour éviter les chemins inaccessibles, puis lancer 'del "cd2010finale *.*"' ou équivalent après déplacement en racine. D'autres conseils suggèrent d'utiliser attrib pour enlever les attributs cachés ou système et, si nécessaire, de créer temporairement un dossier de remplacement afin de supprimer le chemin problématique sans erreurs.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    clic droit sur le dossier à partir de ton Bureau puis Propriétés.

    Choisis l'onglet Sécurité.

    Mets en surbrillance le groupe d'utilisateurs auquel ton compte appartient.

    Quels sont les droits qu'il a ?

    Quel groupe à le "Contrôle total" ?
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  2. jm from Vannes
     
    Bonsoir Lyonais92,

    Merci de prendre en compte ma demande,

    ils ont tous autorisation totale (sauf pour tous la ligne autorisation spéciale)
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  3. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonsoir,

    je suppose que clic droit et Supprimer ne mène à rien.

    ===

    Quel est le nom de ton Dossier sur le Bureau ?

    ===

    On va essayer comme ça :

    Télécharge la dernière version de ZHPDiag

    Enregistre le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

    pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Clique sur le tournevis.

    En plus de ce qui est déjà coché, coche la case O61

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
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  4. jm from Vanne
     
    Effectivement clic droit supprimer toujours le même message :

    introuvable, il n'existe plus dans 'chemin'...

    le nom du dossier est "à supprimer" et dedans le dossier s'appelle "cd2010finale"

    ----------------

    voici le lien du diag :

    http://demo.ovh.net/fr/2caacae94b707964394fc66b0d13249f/

    d'avance merci
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  6. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    quand as tu créé ce dossier ?

    ===
    Télécharge seaf.exe de C__XX

    hxxp://sd-1.archive-host.com/membres/up/16506160323759868/SF.exe

    *Double clique sur SEAF.exe.

    *Coche "Chercher également dans le registre".

    *Coche "Chercher uniquement dans le registre"

    *Coche la case devant "Informations supplémentaires ..."

    *Clique sur le V derrière "Calculer le checksum" et choisis MD5.

    *Tape cd2010finale dans la fenêtre.

    *Clique sur Lancer la recherche.

    *Patiente quelques minutes(tu peux suivre l'avancement du scan).

    *Une fenêtre avec un SEAFlog.txt va s'afficher.

    *Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
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  7. jm from Vannes
     
    voici le rapport le dossier a été créé il y a quelques jours ' 2 ou 3 ? en le copiant d'un ftp d'un client vers mon bureau.

    1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
    2.
    3. Commencé à: 10:14:26 le 07/12/2010
    4.
    5. Valeur(s) recherchée(s):
    6. cd21010finale
    7.
    8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
    9.
    10. (!) --- Calcul du Hash "MD5"
    11. (!) --- Informations supplémentaires
    12. (!) --- Affichage des ADS
    13. (!) --- Affichage des dossiers
    14. (!) --- Recherche registre
    15.
    16. ====== Fichier(s) ======
    17.
    18.
    19. "C:\Users\Picsou\Desktop\à supprimer\cd21010finale " [ VIRTUAL|ENCRYPTED|NOT_CONTENT_INDEXED|OFFLINE|COMPRESSED|REPARSE_POINT|SPARSE_FILE|TEMPORARY|NORMAL|DEVICE|ARCHIVE|DIRECTORY|SYSTEM|HIDDEN|READONLY ]
    20. TC: [Impossible à obtenir] | TM: [Impossible à obtenir] | DA: [Impossible à obtenir]
    21.
    22. =========================
    23.
    24.
    25.
    26. ====== Entrée(s) du registre ======
    27.
    28. Aucun élément dans le registre trouvé
    29.
    30. =========================
    31.
    32. Fin à: 10:16:19 le 07/12/2010
    33. 491796 Éléments analysés
    34.
    35. =========================
    36. E.O.F
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  8. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    tu veux supprimer seulement cd2010finale ou "à supprimer" ?

    Un clic droit sur "à supprimer" donne quoi ?

    Je tatonne car je n'ai pas de solution qui soit obligatoirement plus puissante que ce que tu as déjà fait. L'outil le plus puissant en la matière ne fonctionne pas sous W7 (et encore moins en 64 bits)
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  9. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    je suis en train de regarder si une bonne vieille commande DOS ne serait pas ce qu'il y a de mieux.

    Sur ton Bureau, il y a d'autres éléments qui commencent par "à" (je pense à utiliser une commande avec des caractères génériques) ?

    Si il y en a (il ne devrait pas y en avoir beaucoup), renomme ceux que tu veux garder (en b... par exemple).

    Ensuite, démarrer, Exécuter, tape cmd et OK

    Tu tapes del "C:\Users\Picsou\Desktop\à*" puis clique sur Entrée

    Il faut peut être commencer par cd C:\

    Il faut peut être aussi enlever les " de début et de fin.
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  10. jm from Vannes
     
    re

    le dossier "à supprimer" peut etre modifié en n'importe quel nom
    c'est l'autre qui est introuvable...

    si je fais c-droit sur "à supprimer" il m'affiche le même message

    Element introuvable

    Il n'existe plus dans C:\Utilisateurs\Picsou\Burau. Vérifiez son emplacement actuel et réessayez. à supprimer Date de création 5/12/2010 21:25

    J'essaye ta bonne vielle methode DOS :) je crois que j'avais déjà essayé de faire un del du dossier incriminé hier ...

    a tout de suite
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  11. jm from Vannes
     
    il demande êtes vous sur de vouloir supprimer ......\àsupprimer\* O/N ?
    je mets Oui
    il ne met pas d'erreur
    mais ne le supprimer pas

    j'ai collé à et supprimé car il ne trouvait pas
    c'est bizzarre il rajoute \* dans la confirmation de suppression c'est peut etre normal....
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  12. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    n'essaye pas avec "à supprimer" mais avec "à*" (sans les ") : sous DOS, je pense que l'espace fait problème.

    à* veut dire tout ce qui commence par à
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  13. jm from Vannes
     
    cela ne fonctionne pas :

    voici une copie de la fenetre de CMD :

    ----- suite à un DIR sur Desktop ------

    06/12/2010 01:37 <REP> àsupprimer
    18 fichier(s) 8 309 312 octets
    22 Rép(s) 427 332 669 440 octets libres

    ----------- j'ai ensuite fait cela --------------

    C:\Users\Picsou\Desktop>del à*

    ----------------- il réaffiche la ligne suivant sans exécuter ni erreur
    C:\Users\Picsou\Desktop>

    ----------- j'ai ensuite fait cela --------------

    C:\Users\Picsou\Desktop>del àsupprimer

    -----------il répond --------------
    C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer\*, êtes-vous sûr (O/N) ? O

    ----------------- il réaffiche la ligne suivant sans exécuter ni erreur
    C:\Users\Picsou\Desktop>

    -------------- j'ai essayé avec les guillemets même topo

    C:\Users\Picsou\Desktop>del "àsupprimer"
    C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer\*, êtes-vous sûr (O/N) ? O

    C:\Users\Picsou\Desktop>
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  14. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    la commande

    dir àsupprimer

    sous C:\users\Picsou\desktop donne quoi ?
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  15. moins plus Signaler jm from Vannes
     
    C:\Users\Picsou\Desktop>dir àsupprimer
    Le volume dans le lecteur C s'appelle Acer
    Le numéro de série du volume est 7278-6020

    Répertoire de C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer

    06/12/2010 01:37 <REP> .
    06/12/2010 01:37 <REP> ..
    06/12/2010 01:37 <REP> cd21010finale
    0 fichier(s) 0 octets
    3 Rép(s) 427 332 481 024 octets libres

    C:\Users\Picsou\Desktop>
    0
    1. jmfromVannes
       
      et...

      Microsoft Windows [version 6.1.7600]
      Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

      C:\Users\Picsou>cd desktop

      C:\Users\Picsou\Desktop>cd àsupprimer

      C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer>del cd21*

      C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer>del cd21010finale
      Impossible de trouver C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer\cd21010finale

      C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer>

      je tourne en rond :(
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  16. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    les 2 répertoires . et .. sont les répertoires du DOS.

    A partir de C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer

    tu peux

    -faire dir cd2010finale

    - faire del cd2010finale\*.*

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  17. jmpfromVannes
     
    c'est idem :

    C:\Users\Picsou>cd desktop

    C:\Users\Picsou\Desktop>cd àsupprimer

    C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer>dir cd2010finale
    Le volume dans le lecteur C s'appelle Acer
    Le numéro de série du volume est 7278-6020

    Répertoire de C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer

    Fichier introuvable

    C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer>del cd2010finale\*.*
    Le fichier spécifié est introuvable.

    C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer>

    désolé
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  18. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    ce n'est pas à toi d'être désolé.

    On essaye de changer les attributs.

    Tu tapes cmd

    tu tapes cd c:\ pour te mettre sous le répertoire racine

    puis

    attrib -r -a -s -h -i C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer\* /d

    Si la commande passe, réessaye la suppression du répertoire cd2010finale
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  19. jmfromvannes
     
    j'ai passé ta commande mais elle a été refusée pour le /d

    C:\Users\Picsou>cd c:\

    c:\>attrib -r -a -s -h -i C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer\* /d
    L'argument /D n'est valide qu'avec l'argument /S.
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  20. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    on change un peu;

    cd C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer

    attrib -r -a -s -h -i C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer\* /s /d
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  21. jmfromvannes
     
    c:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer>
    c:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer>attrib -r -a -s -h -i C:\Users\Picsou\Desktop
    \àsupprimer\* /s /d
    La cible du lien symbolique C:\Users\Picsou\Desktop\àsupprimer\cd21010finale n'
    existe pas

    grrrrr:)
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