Battlefield bad company 2 ps3 perte compte pb

bonjour, je possede battlefield bad company 2 sur ps3.J'y joue depuis 4 jours je suis rank 12 j'ai plun d'arme debloquer .... jusqu'ici tout va bien jusqu'au moment ou un probleme ea games arrvie alors je tente de me reconnecter et il me demende mon adresse e-mail mon mot de passe je rentre le tout cela mais echec alors je quitte le jeu je reviens 20 minute après et tout rentre dans l'odre mais j'ai tout perdue je suis rank 1 tout est revenue a zero.
Alor je trouve pas sa normal que a cause de leur probleme a la c** j'ai perdus tout mon compte...
Est-ce qu'il y a une solution pour reprendre ses grade et tout ???