Code erreur 39
Bonjour,
J'ai un soucis avec ma webcam, il m'es impossible de l'installer, l'installation du cd marche, mais lorsque je branche la webcam a mon Pc un message s'affiche pour signaler qu'il y a eu une erreur, cette erreur c'est " Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39) " Comment puis-je faire pour réussir a l'installer. La webcam étant neuve, elle n'est pas endommagé.
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourriez me porter.
J'ai un soucis avec ma webcam, il m'es impossible de l'installer, l'installation du cd marche, mais lorsque je branche la webcam a mon Pc un message s'affiche pour signaler qu'il y a eu une erreur, cette erreur c'est " Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39) " Comment puis-je faire pour réussir a l'installer. La webcam étant neuve, elle n'est pas endommagé.
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourriez me porter.
4 réponses
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Salut,
Avec la web cam connectée au pc as tu des points d'interrogation ou d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques ? -
Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur: "le point jaune" (là où tu as le point jaune) propriété => détails.
Dans le menu déroulant sélectionne : "numéro d'identification du matériel".
Poste les renseignements. (suite de chiffres et de lettres)
copie seulement la première ligne, c'est suffisant. -
le pc est sous xp ? ou sous vista ?
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Essaie ce pilote.
http://ccfiles.creative.com/...
