Résiliation forfait avant date d'anniversaire
Syndi
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'aimerai résilier un forfait que j'ai actuellement au nom de ma mère dont la date de fin de contrat est aout 2011 car j'ai ouvert une ligne à mon nom y a une semaine. Mais le service client ne veulent pas me le résilier ou alors ils veulent me mettre un forfait avec 1h tout simplement mais sous ré engagement de un an.
Avez-vous des conseils s'il vous plait !?
Cordialement
Sindy.
J'aimerai résilier un forfait que j'ai actuellement au nom de ma mère dont la date de fin de contrat est aout 2011 car j'ai ouvert une ligne à mon nom y a une semaine. Mais le service client ne veulent pas me le résilier ou alors ils veulent me mettre un forfait avec 1h tout simplement mais sous ré engagement de un an.
Avez-vous des conseils s'il vous plait !?
Cordialement
Sindy.
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1 réponse
si tu es sure que ta date de fin d'engagement est celle citée ne t'inquiète pas, ils ne peuvent pas te retenir!
Par contre, deux ou trois mois avant, envoie leur (au service client) un recommandé avec AR en les informant de ton souhait de ne pas prolonger ta ligne. Toi, tu as une preuve de l'envoi et eux seront obligés de t'arreter la ligne
Par contre, deux ou trois mois avant, envoie leur (au service client) un recommandé avec AR en les informant de ton souhait de ne pas prolonger ta ligne. Toi, tu as une preuve de l'envoi et eux seront obligés de t'arreter la ligne
