Modem impossible à désinstaller

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joelle68 Messages postés 19 Date d'inscription samedi 7 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2007 - 24 déc. 2005 à 14:32
dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription mercredi 19 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 30 juillet 2021 - 24 déc. 2005 à 14:41
Bonjour,

A la maison, j'ai 2 tours windows 98 (une pour les enfants, une pour les parents).
Les 2 avec leur connection internet via un modem ECI de Wanadoo.
Une seule des tours était branchée internet suivant l'utilisateur.

Or, quand j'ai voulu rebrancher la tour des parents sur le net, la communication ne se faisait plus.
J'ai donc téléphoné à l'assistance Wanadoo pour qu'elle m'aide à résoudre le problème.
Ils ont voulu tout désinstaller pour refaire une installation propre, mais nous n'avons pas pu aller bien loin, car impossible de désinstaller le modem.

Malgré toutes les consignes dictées, le modem apparaît toujours dans "ajout et suppression de programme".

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci infiniment et bon réveillon à ceux qui me lisent.
Joëlle
PS : Je suis actuellement sur la tour des enfants pour vous écrire.
A voir également:

1 réponse

dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription mercredi 19 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 30 juillet 2021 1 451
24 déc. 2005 à 14:41
Bonjour,

Il arrive parfois que les programmes restent visibles dans "Ajout/Suppression" après avoir été désinstallés, voici une adresse qui explique comment faire pour retirer le nom du programme récalcitrant :

http://macmicro.chez-alice.fr/Windows/windows.htm

Si ce n'est pas le problème, tu peux aussi désinstaller ce programme à l'aide de RegCleaner :

http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.html

Bon courage.
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