Arreté téléphone
Ludivine
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darkness974 Messages postés 1767 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
darkness974 Messages postés 1767 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voila mes parents vont divorcé et mon pére ne veut plus payer le portable de ma mére ( bouygues telecom, compte bloquer) et n'ayant pas de revenu elle voudrais l'arreté or cela fais que depuis septembre 2010 qu'elle est chez eux et quel a un engagement de 24 mois ! Ya t-il une possibilité d'arreté le forfait ?? merci beaucoup de me répondre
Voila mes parents vont divorcé et mon pére ne veut plus payer le portable de ma mére ( bouygues telecom, compte bloquer) et n'ayant pas de revenu elle voudrais l'arreté or cela fais que depuis septembre 2010 qu'elle est chez eux et quel a un engagement de 24 mois ! Ya t-il une possibilité d'arreté le forfait ?? merci beaucoup de me répondre
1 réponse
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oui c'est faisable sans problèmes, il faut faire une lettre de résiliation recommandé, en précisant bien la situation actuelle et si possible une photocopie du compte bancaire de la personne qui a souscrit l'abonnement, d'ailleurs c'est au nom de ton père ou ta mère, c'est pas bien expliqué dans ton post.
Mon beau père avait été abonné au chaines câblés et comme il avait des dettes à payer, il a expliquer son cas, a demandé des papiers officiel de relevé bancaire (car le Fournisseur du câble avait demandé çà comme preuve), chose que la banque lui a donné, après on a pu résilier sans problèmes.
si l'abonnement est au nom de ton père, faut qu'il trouve une bonne raison, autrement çà ne pourrait être résilié même si c'est ta mère qui utilise le phone.
dans cette situation, seul l'abonné aura à se justifier
