Pour melina, bb9500 chez virgin mobile

Fermé
michel - 25 nov. 2010 à 13:46
 Mélina Virgin Mobile - 29 nov. 2010 à 11:54
Bonjour,
message pour MELINA VIRGIN MOBILE,
re bonjour,
j'ai un blackbery 9500, je suis chez virgin avec un forfait 2 heures internet et mails illimi, et je n'ai pas de connection, rien; avant j'avais un player star samsung
quelles manipulations dois je faire
par avance merci


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1 réponse

Mélina Virgin Mobile
29 nov. 2010 à 11:54
Bonjour,

Pour pouvoir bénéficier d'Internet sur les mobiles Blackberry, il faut avoir un forfait compatible.

Voici la liste des forfaits compatibles avec BB :

- Forfait E-Devine 2h
- Forfait E-Devine 4h
- Forfait bloqué Blackberry 45min
- Forfait bloqué Blackberry 60min.

Si vous n'êtes pas titulaire d'une de ces offres, nous ne pouvons vous assurer le bon fonctionnement d'Internet et des services spécifiques BB.

Si au contraire vous avez bien souscrit à une de ces offres, je vous invite à contacter le Service Client au 0811 011 846 depuis un poste fixe (n° non surtaxé) avec le mobile et la sim à disposition, afin qu'un diagnostic soit effectué.

Bonne journée,

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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