Virus utiliser par un autre processus
Maloquik
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Voilà mon problème c'est que j'ai un virus sur mon ordinateur portable presque impossible à supprimer ( ou du moins je n'ai pas trouver la solution ). Mon ordinateur peut seulement démarrer en mode sans échec ( donc je ne peut pas accéder à internet ) . En plus de ça, mes ports usb et mon lecteur CD sont inutilisable ( probablement bloquer par le virus ? ) donc aucun moyen de reformater ou d'installer quoi que ce soit.
Alors, comme je n'ai pas d'antivirus, je suis obliger de le supprimer manuellement. Mais quand j'essait de le supprimer ça me marque; Cette action ne peut être réaliser car le fichier est ouvert dans un autre programme.
J'ai essayer avec le CMD et ça me dit que le processus est déja utiliser par un autre processus
Donc, j'ai regarder dans le gestionnaire des tâches pour terminer le processus, mais le problème c'est que le virus ne s'affiche pas dedans. Peut-être est-il exécuter par un programme de windows ? Alors, j'ai terminer le processus de explorer.exe au cas ou, mais ça ne fonctionne pas le virus est toujours utiliser par un autre processus.
Si par miracle vous avez la solution n'hésitez pas,
Merci!
Voilà mon problème c'est que j'ai un virus sur mon ordinateur portable presque impossible à supprimer ( ou du moins je n'ai pas trouver la solution ). Mon ordinateur peut seulement démarrer en mode sans échec ( donc je ne peut pas accéder à internet ) . En plus de ça, mes ports usb et mon lecteur CD sont inutilisable ( probablement bloquer par le virus ? ) donc aucun moyen de reformater ou d'installer quoi que ce soit.
Alors, comme je n'ai pas d'antivirus, je suis obliger de le supprimer manuellement. Mais quand j'essait de le supprimer ça me marque; Cette action ne peut être réaliser car le fichier est ouvert dans un autre programme.
J'ai essayer avec le CMD et ça me dit que le processus est déja utiliser par un autre processus
Donc, j'ai regarder dans le gestionnaire des tâches pour terminer le processus, mais le problème c'est que le virus ne s'affiche pas dedans. Peut-être est-il exécuter par un programme de windows ? Alors, j'ai terminer le processus de explorer.exe au cas ou, mais ça ne fonctionne pas le virus est toujours utiliser par un autre processus.
Si par miracle vous avez la solution n'hésitez pas,
Merci!
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16 réponses
Salut,
C'est possible d'avoir le nom du processus.
Peux-tu démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau pour avoir accès à internet ?
C'est possible d'avoir le nom du processus.
Peux-tu démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau pour avoir accès à internet ?
Salut,
Je peut pas démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseaux l'écran bug et devient plein de couleur.
Pour le nom de processus j'ai pas trop comprit, tu veux dire le virus ? ( si non, bien je ne sait pas quelle processus utilise le virus) si oui le virus est dans c:\Users et les fichier infecté sont ntuser.dat, ntuser.dat.LOG1, ntuser.dat.LOG2
Je peut pas démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseaux l'écran bug et devient plein de couleur.
Pour le nom de processus j'ai pas trop comprit, tu veux dire le virus ? ( si non, bien je ne sait pas quelle processus utilise le virus) si oui le virus est dans c:\Users et les fichier infecté sont ntuser.dat, ntuser.dat.LOG1, ntuser.dat.LOG2
On va analyser ton PC :
● Télécharge (de ton PC sain) ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau en cliquant sur le bouton télécharger puis transfère le (avec une clé par ex.)
● Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation
● Laisse toi guider pendant l'installation. Coche la case pour créer un raccourci sur le bureau et exécute ZHPDiag à la fin de l'installation
● Clique sur l'icône représentant une loupe ("Lancer le diagnostic") et patiente pendant le scan
● Clique sur l'icône représentant une disquette ("Sauvegarder le fichier sous") et enregistre le rapport sur ton bureau
● Ferme ZHPDiag et transfère le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau vers le PC sain
● Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse
► Aide en images
● Télécharge (de ton PC sain) ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau en cliquant sur le bouton télécharger puis transfère le (avec une clé par ex.)
● Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation
● Laisse toi guider pendant l'installation. Coche la case pour créer un raccourci sur le bureau et exécute ZHPDiag à la fin de l'installation
● Clique sur l'icône représentant une loupe ("Lancer le diagnostic") et patiente pendant le scan
● Clique sur l'icône représentant une disquette ("Sauvegarder le fichier sous") et enregistre le rapport sur ton bureau
● Ferme ZHPDiag et transfère le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau vers le PC sain
● Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse
► Aide en images
Comme j'avais dit dans mon premier message, mes ports usb et mon lecteur CD ne fonctionne pas probablement à cause du virus ( les 2 marchait très bien avant ça )...sinon j'aurais pu régler mon problème assez facilement.
Il y aurait-il une solution sans devoir transférer ou utiliser un logiciel ?
Il y aurait-il une solution sans devoir transférer ou utiliser un logiciel ?
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Graver un cd bootable windows genre UBCD for win. Dessus il y a tout ce qu'il faut pour commencer. Une fois le process rootkit identifié (probablement un driver ou une dll) et effacé, le reste c'est du billard (et l'ordi ne sera plus bloqué).
Il te faut tout de même un CD windows... parce qu'en principe on ne peut PAS distribuer un CD bootable windows qui ne vienne pas de Redmont...
Il te faut tout de même un CD windows... parce qu'en principe on ne peut PAS distribuer un CD bootable windows qui ne vienne pas de Redmont...
Ok merci ça ma l'air de pouvoir bien fonctionner, je vais tester ça et je posterai pour dire si ça a marcher.
On peut analyser ton PC via un CD sinon :
Télécharge OTLPENet.exe sur ton bureau
Quand le téléchargement sera fini, Double Clic sur OTLPENet.exe et assures-toi d'avoir insérer un CDR vierge dans ton graveur CD/DVD.
Une fenêtre va s'ouvrir pour te demander si tu souhaites graver Le CD, clique sur le bouton Oui.
Patiente le temps de la décompression et de la gravure du CD.
Quand cela sera fait, on pourra continuer.
Télécharge OTLPENet.exe sur ton bureau
Quand le téléchargement sera fini, Double Clic sur OTLPENet.exe et assures-toi d'avoir insérer un CDR vierge dans ton graveur CD/DVD.
Une fenêtre va s'ouvrir pour te demander si tu souhaites graver Le CD, clique sur le bouton Oui.
Patiente le temps de la décompression et de la gravure du CD.
Quand cela sera fait, on pourra continuer.
Le démarrage sur le CD ne fonctionne pas non plus sinon j'aurais reformaté, y a t'il une autre solution ?
Bonjour,
non, c'est probablement un problème d'ordre de boot.
Il faut que tu trouves la manière d'accéder au Bios (cela dépend du modèle de l'ordi et figure dans le manuel).
Dans le Bios, il faut que tu trouves où est localisé l'ordre des périphériques de démarrage et que tu mettes le lecteur de CD en premier (avant le disque dur).
non, c'est probablement un problème d'ordre de boot.
Il faut que tu trouves la manière d'accéder au Bios (cela dépend du modèle de l'ordi et figure dans le manuel).
Dans le Bios, il faut que tu trouves où est localisé l'ordre des périphériques de démarrage et que tu mettes le lecteur de CD en premier (avant le disque dur).
L'ordinateur est bien mit sur le boot de CD avant windows, mais ça fait comme si il ne le prend pas en compte ( avant d'avoir le virus je pouvais booter des CD sans problème).
Pour H3RV3 ça m'étonnerait puisque le lecteur CD fonctionnait bien avant d'avoir le virus.
Pour H3RV3 ça m'étonnerait puisque le lecteur CD fonctionnait bien avant d'avoir le virus.
Un virus ne peut pas "neutraliser" un lecteur CD en dehors du système d'exploitation.
Donc, soit l'ordre de boot est mal configuré dans ton bios, soit ton lecteur est crevé.
Donc, soit l'ordre de boot est mal configuré dans ton bios, soit ton lecteur est crevé.
