Impression HP 990 cxi impossible

Résolu/Fermé
Wiifitch Messages postés 189 Date d'inscription lundi 1 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2013 - Modifié par Wiifitch le 30/11/2010 à 18:20
Wiifitch Messages postés 189 Date d'inscription lundi 1 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2013 - 30 nov. 2010 à 18:19
Bonjour tout le monde,

J'ai récupéré une imprimante HP 990 cxi mais les documents lancés se perdent (document en attente : 0)

J'ai installé mon périphérique en utilisant le logiciel HP pour XP car windows update ne détecte pas le pilote adapté.

Info supplémentaire: en fin d'installation du logiciel HP j'arrive à imprimer une page de test.
mon imprimante est correctement détectée dans le gestionnaire de matériel (icone vert)

Pouvez m'aider?

Merci d'avance


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1 réponse

Wiifitch Messages postés 189 Date d'inscription lundi 1 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2013 14
30 nov. 2010 à 18:19
Je me réponds à moi même au cas où quelqu'un aurait le problème.
J'ai donc ignoré l'imprimante présente dans la liste "Imprimantes et périphériques"
Et j'ai suivi la procédure "ajouter une imprimante" en prenant soin de choisir mon imprimante dans la liste de base windows.

Bonne soirée
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