Problème avec word

Bonjour, j'utilise le logiciel Microsoft office word 2003 d'habitude quand je télécharge des textes j'ouvre avec sa je sélection je copie j'imprime normal aujourd'hui j'ai télécharger un fichier qui s'ouvre avec sa et j'arrive pas à sélectionner pour pouvoir imprimer que faire ? merci de m'aider a résoudre ce problème

bonne journée