VM social club NullPointerException

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Bonsoir,

J'ai un problème avec mon virgin mobile, depuis quelques jours, lorsque je lance l'application, cela me dis qu'il y a une erreur (raison=NullPointerException), je n'arrive plus à accéder à mes mails alors qu'auparavant tout aller bien, j'ai un forfait pour.

Si quelqu'un peut me dire comment je peux remédier à ce problème ce serait gentil de sa part.
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4 réponses

Rep
 
Petite précision, l'application est lancé à partir du menu, application, jeux et autre, VM social club qui avait été telechargé et installé auparavant, cela fonctionnait et desormais cela marque l'erreur toujours.
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none
 
je sais pas
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Mélina Virgin Mobile Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
Bonjour,

Au vu du message d'erreur, il semble que l'application présente dans votre mobile soit corrompue. Je vous invite à télécharger de nouveau Virgin Mobile Social Club via notre Shaker (http://wap.virginmobile.fr depuis votre mobile).

En cas d'échec, il vous faudra contacter votre Service Technique avec votre mobile à disposition, au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0811011846 depuis un poste fixe (n° non surtaxé).

Bonne journée,

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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