Compte steam hacker

Bonjour, voilà depuis peu mon compte a été hacker, j'ai envoyer un e-mail a steam concernant mon problème, ils m'ont répondus et ont arrive au problème: ils me demandent mon numéro d'incident et mon nom de compte (nom de compte ou steam ID ?) parce que si ils veulent mon ID, ben moi je le sait pas.

Alors voilà c'est quoi le numéro d'incident et si c'est le steam ID, me dire ou ont peut le trouver =)