Antivirus
Bonjour,
J'ai intaller kaspersky(evaluation) 2011 sur mon laptop .Mais depuis lors je ne parvient pas à le mettre à jour .
La mise à jour avance jusqu'à un niveau et recommence à zero .
SVP que puis-je faire pour mettre à jour cet antivirus .
(J'ai lu dans le site kaspersky qu'il n'est pas possible de faire la mise à jour manuelle de cette version )
J'ai intaller kaspersky(evaluation) 2011 sur mon laptop .Mais depuis lors je ne parvient pas à le mettre à jour .
La mise à jour avance jusqu'à un niveau et recommence à zero .
SVP que puis-je faire pour mettre à jour cet antivirus .
(J'ai lu dans le site kaspersky qu'il n'est pas possible de faire la mise à jour manuelle de cette version )
5 réponses
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salut essaie en mode sans echec avec prise en charge reseau
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merci pour ta promptitude gen-hackman.
mais comment dois -je procceder?? -
Comment aller en Mode sans échec :
▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la deuxieme option : Sans Échec avec prise en charge reseau, et valide avec "Entrée"
le demarrage va te sembler long , c'est normal , et l'ecran different , c'est normal aussi
une fois fait , tu essaies tes mises à jour de Kaspersky
ensuite pour redemarrer en mode normal et retrouver tout , tu clic sur demarrer , puis tu redemarres le pc normalement -
merci gen-hackman
t'es super !!!
Car j'ai pu faire la misa à jour!! -
maintenant si c'est encore impossible en mode normal , ca vient d autre chose..
tu as desactivé le parefeu de windows si kaspersky contient cette fonction ?
quelles autres protections as-tu d'installées sur ce pc ?
