Win32 adan-078 / win32 adan-094 / win32 dialer-gen
aranjuez31 Messages postés 8161 Date d'inscription Statut Contributeur -
excusez moi mais depuis ce matin j'essaie d'avoir une reponse a mon pb
avast detecte:
win32adan-078
win32 adan-094
win 32 dialer-gen
de plus je n'arrive pas a scanner avec bit defender car iexplorer me dit qu'il doit fermer car rencontre un pb
autant dire que je suis completement novice
je n'y connais rien en informatique et je suis seule devant mon ordi
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Avast détecte les virus Win32Adan-078, Win32 Adan-094 et Win32 Dialer-gen, et BitDefender ne peut pas scanner car Internet Explorer se ferme lors du diagnostic actuel, ce qui complique le balayage et nécessite des outils complémentaires. Plusieurs réponses recommandent d'utiliser HijackThis pour lancer un balayage et cocher la suppression des éléments indésirables au démarrage, puis d'exécuter SmitfraudFix et de choisir l'option de réparation adaptée. D'autres conseils préconisent l'installation d'un pare-feu comme ZoneAlarm, l'exécution d'utilitaires de nettoyage et, si nécessaire, l'archivage des données et une réinstallation du système pour garantir l'intégrité.
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flo88 Messages postés 28487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 169
Repère dans quel dossier Avast te dis que ce trouve ces virus et supprime-les "en force" -
merci merci d'être là ;-)
j'ai noté ce qu'avast m'a indiqué comme dossier
comment je fais pour supprimer les dossiers?
j'ai prévenu je suis débutante;-) -
flo88 Messages postés 28487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 169
Ne supprime pas le dossier mais le fichier qui se trouve dedans et dont le nom correspond à la détection de avast.
Si tu ne veut pas te casser la tète télécharge la version gratuite de bitdefender ici:
http://www.bitdefender.fr/bd/site/downloads.php?menu_id=21
Met le à jour et scan ton PC, il devrait supprimer les fichiers infectés.
Sinon, tu retombe dans le cas précédent: les supprimer "à la main" -
ce que me donne avast c'est
http/85.255.115.186/users/fill/web/images/sphlp32.ips
de plus j'ai essayé bitdefender mais iexplorer ferme à chaque fois! -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
d'ailleurs je ne sais pas où trouver ce fichier!!!
la galère... -
flo88 Messages postés 28487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 169
C'est dans le cache internet que ce trouve "la bestiole"
Dans iexplorer, clic sur "outil" puis "option internet" dans l'onglet "général" il faut cliquer sur "supprimer les fichiers" dans fichier internet temporaires
Refait un scan, ça devrait etre ok -
merci
c'est en train d'être supprimé
apparemment!
c'est long
j'attends -
j'ai constamment: iexplorer doit fermer car a rencontré un pb
de plus lorsque je demarre le pc une fenêtre me dit que windows configure product software et cela est impossible car il faut un cd photo&imagerie hp 2.0 all-in-one
je ne comprends rien
quand je lance ad aware se personal il plante
pareil pour bit defender -
resalut
applique cette procédure pour nettoyer à fonds
http://users.skynet.be/BernieClub/index.html#scan
a+ -
flo88 Messages postés 28487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 169
J'espère que tu as des sauvegardes car ça sent la réinstallation. -
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flo88 Messages postés 28487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 169
Oui, de tes donées perso, le reste c'est pas grave -
re
si tu as les CD d'installation tu peux faire ceci
Fichier corrompu XP
Faire Démarrer/ Exécuter et là tapper sfc /scannow puis lancer. Le pgm scan l'ordi et demande le CD WIN pour restaurer les fichiers
au lieu de tout réinstaller
a+ -
alors déjà je commence a ramer!!!
j'ai un cd works suite
tu parles de ça?
excuses mais je n'y connais rien -
flo88 Messages postés 28487 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 169
Bidounou, le mouvement est lançé, ton problème attire du monde, je vais laisser la place à bernie61 , qui semble savoir de quoi il parle;
Dure journée m'attend demain, bonsoir les amis. -
merci d'avoir enclenché la discussion!
bonne nuit à toi flo88 -
ah non j'ai aussi trouvé un cd hp psc
works suite se sont des applications ça n'a rien à voir je crois!!!
donc concrètement je pourrais insérer le cd pour une restauration de certains fichiers
bon je crois que je suis perdue
je vais m'installer pour la nuit à ce rythme...
merci de me guider -
re
tu dois trouver les cd de windows , tu as combien de CD de HP? il y a des noms dessus non ?
a+ -
quand on parle de sauvegarde c'est sur cd que je dois le faire?
et mes téléchargements de musique aussi?
sinon le cd hp que j'ai c'est
hp psc
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