ThinkPoint avec acces au bureau

Prairie34 Messages postés 10 Statut Membre -  
moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordinateur est infecté par ThinkPoint, au début je n'avais pas acces au bureau mais maintenant ce n'est plus le cas.
ThinkPoint m'empêche d'acceder à Internet Explorer et à Mozilla, mais pas à mes documents ou à des logiciel tel que Photofiltre.

Quel solution me proposez-vous pour me débarassez de ce virus, en sachant que j'ai acces au bureau et que je suis novice en informatique ?

Merci d'avance pour vos réponses !

12 réponses

  1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bonjour

    (aide toi d'un autre PC et d'une clé usb si besoin est)

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    https://www.luanagames.com/index.fr.html

    *( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Lance RogueKiller.exe.
    * Lorsque demandé, tape 2 et valide
    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

    puis

    Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Enregistres le sur le bureau
    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
    . Une fois la mise à jour terminé
    . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Rends toi dans l'onglet rapport/log
    . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
    . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
    . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
    Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

    1
  2. Prairie34 Messages postés 10 Statut Membre
     
    ça irai si j'avais accer à internet, mais ce n'est pas le cas, et je ne sais pas me servir d'une clé USB.

    Y a-t-il une autre solution ?
    0
    1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      je ne sais pas me servir d'une clé USB.

      de ton pc valide télécharge RogueKiller
      puis branche ta cle sur ce pc
      clic doit sur l'outil envoyer vers "le nom de ta clé
      puis
      branche là sur le pc malade
      ouvre ta cle en cliquant dessus
      clic droit sur RogueKiller => copier
      puis mets ton curser sur le bureau
      clic droit => coller
      0
  3. Prairie34 Messages postés 10 Statut Membre
     
    ok merci, j'esseirai demain
    0
    1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      ok

      @+ donc
      0
  4. Prairie34 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Sinon, j'ai trouvé ça sur un autre post :

    Pitbi 8Messages postés

    19 octobre 2010Date d'inscription

    21 octobre 2010Dernière intervention
    19 oct 2010 à 22:17
    Bonjour,

    pour passer outre ThinkPoint :
    CTRL+ALT+DEl -> gestionnaire de tache -> arreter hotfix.exe

    Si l'explorer ne ce lance pas :
    Dans le gestionaire de tache : onglet Fichier -> Executer -> écrire : "explorer"

    Pour le supprimer :

    supprimer les fichiers suivant:

    For Windows XP users:

    *C:\Documents and Settings\[User Name]\Application Data\hotfix.exe
    *C:\Documents and Settings\[User Name]\Application Data\[SET OF RANDOM CHARACTERS].bat
    For Windows Vista and Windows 7 users:

    *C:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\hotfix.exe
    *C:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\[SET OF RANDOM CHARACTERS].bat

    Registry values:

    (exéctuer -> regedit)

    *HKEY_CURRENT_USER\Software\PAV
    *HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings"WarnonBadCertRecving" = "0"
    *HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings "WarnOnPostRedirect" = "0"
    *HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon "Shell" = "%AppData%\hotfix.exe"

    Pour moi, j'ai suppprimer toutes les *HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings "Warnon....". Peut-être une mauvaise idée mais je ne pense pas.

    Voilà, après un scan avec Malwarebyte's Anti-Malware peut toujours faire du bien :D

    A+

    _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _

    Est-ce que ça pourrait marcher ?
    0
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  6. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    pour passer outre ThinkPoint :
    CTRL+ALT+DEl -> gestionnaire de tache -> arreter hotfix.exe

    Si l'explorer ne ce lance pas :
    Dans le gestionaire de tache : onglet Fichier -> Executer -> écrire : "explorer"


    ca oui

    apres tu lances Malwarebyte's Anti-Malware
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  7. Prairie34 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Je ne l'ai pas
    0
  8. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    c'est indiqué au premier post mais je te le remets

    Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Enregistres le sur le bureau
    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
    . Une fois la mise à jour terminé
    . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Rends toi dans l'onglet rapport/log
    . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
    . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
    . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
    Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
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  9. Prairie34 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Merci !
    Et il vaut mieux utiliser RogueKiller, MalwareByte's ou les 2 en même temps ?
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    1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      utilise les deux

      le premier bloque
      le deuxième supprime
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  10. Prairie34 Messages postés 10 Statut Membre
     
    ok, je vais mettre tous ça sur la clé USB, mais hier l'ordinateur c'est redémarrer (il le fait souvent) et du coup le bureau n'apparait plus.
    J'introduis quand même les programmes dans mon ordinateur, ou il faut d'abord faire réapparaitre le bureau ?
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    1. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Salut

      pour le bureau, fait CTRL+ALT+SUPPR => nouvelle tâche, taper "explorer"
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  11. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    CTRL+ALT+DEl -> gestionnaire de tache -> arreter hotfix.exe

    Si l'explorer ne ce lance pas :
    Dans le gestionaire de tache : onglet Fichier -> Executer -> écrire : "explorer"
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  12. Prairie34 Messages postés 10 Statut Membre
     
    j'ai esseyer de faire CTRL+ALT+SUPPR mais ça ne marche pas
    Il faut le faire avant que ThinkPoint apparaisse ou quand il est apparu, car je l'ai fait dès qu'il est apparu.
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    1. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      C'est pareil en principe. Il n'apparait pas?
      Rééssaie avant qu'il apparaisse
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  13. Prairie34 Messages postés 10 Statut Membre
     
    D'accord.
    Sinon, pour la clé USB, il faut l'introduire sur le "moteur" de l'ordinateur (là où se situe les truc à cd et tout, je ne me rappelle plus comment ça s'appelle), ou sur ma freebox ?
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    1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      sur le pc

      http://www.microsoft.com/library/media/1033/windowsxp/images/using/setup/hwprograms/67411-usb.jpg
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