FACTURES BOUYGUES 5€ clairement invisible Fermé

Question

Bonjour, 

Avez vous remarqué que bouygues facture 5 euros tout rond dans soit disant VOS SERVICES PONTUELS ?

 Comme raison : pour les uns c'est WAP zaOza , et d'autres WAP NonStop Videos Abo, etc....
 sur nos factures mobiles d'octobre . 

Le pire c'est que mes proches sont agées et ne servent jamais de l'internet. 



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

agripaume · Answer

Oui, moi aussi ! j'ai 3 services WAP bidules a facturer pour le mois d'octobre !! 5€ chacun.....

g. · Answer

J'ai le même problème sachant que je n'utilise jamais le WAP. Le service client se désengage de tout responsabilité. Je serais intéressé par toute solution juridique ou para-juridique me permettant de récuper les sommes dues.

Cdt.

alphonse · Answer

J'ai le même problème avec "WAP NonStop Videos Abo" depuis juillet 2010 à peu près. Que faire ? On va voir 20 millions de consommateurs, ou bien, on porte plainte à la Police ?

FACTURES BOUYGUES 5€ clairement invisible

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