FACTURES BOUYGUES 5€ clairement invisible
minhhaiexpress
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alphonse -
alphonse -
Bonjour,
Avez vous remarqué que bouygues facture 5 euros tout rond dans soit disant VOS SERVICES PONTUELS ?
Comme raison : pour les uns c'est WAP zaOza , et d'autres WAP NonStop Videos Abo, etc....
sur nos factures mobiles d'octobre .
Le pire c'est que mes proches sont agées et ne servent jamais de l'internet.
Avez vous remarqué que bouygues facture 5 euros tout rond dans soit disant VOS SERVICES PONTUELS ?
Comme raison : pour les uns c'est WAP zaOza , et d'autres WAP NonStop Videos Abo, etc....
sur nos factures mobiles d'octobre .
Le pire c'est que mes proches sont agées et ne servent jamais de l'internet.
3 réponses
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Oui, moi aussi ! j'ai 3 services WAP bidules a facturer pour le mois d'octobre !! 5€ chacun.....
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J'ai le même problème sachant que je n'utilise jamais le WAP. Le service client se désengage de tout responsabilité. Je serais intéressé par toute solution juridique ou para-juridique me permettant de récuper les sommes dues.
Cdt. -
J'ai le même problème avec "WAP NonStop Videos Abo" depuis juillet 2010 à peu près. Que faire ? On va voir 20 millions de consommateurs, ou bien, on porte plainte à la Police ?
