Ma carte son a disparu (dell) - Page 2

Normalement si tu as fait une restauration, tu n'as plus la mise à jour du Bluetooth.

Si tu n'es pas infecté, dans ce cas, il faut désinstaller le Bluetooth, redémarrer puis voir dans le gestionnaire de périphériques si l'audio apparaît.

je vais essayer;
merci pour ton aide

j'ai tt désinstaller est toujours le mémé problème
de l'aide svp

Re-bonjour,

Comme dit pico.l, tu es peut-être infecté.

Télécharges Malwarebyte's ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Fermes tous les navigateurs et ouvres Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône :
1) Clique sur Mise à jour / Rechercher mises à jour (attendre qu'il termine la mise à jour)
2) clique sur Recherche / Exécuter un examen complet (l'analyse démarre)
3) A la fin de l'analyse, un message s'affiche : l'examen s'est terminé normalement... Clique sur Afficher les résultats pour afficher les éventuels objets trouvés
4) Si des objets ont été trouvés, sélectionne tout (possible que ça soit déjà coché) et clique sur Supprimer la sélection. Ceci détruira les nuisibles trouvés et Malwarebyte's va mettre une copie dans la quarantaine.
5) Copie-colle le rapport de l'analyse ici (que tu trouves dans le bloc-notes que Malwarebyte's a ouvert).

Si Malwarebyte's te demande de redémarrer, fais-le à la fin. S'il n'a rien trouvé, il te le dira.

aloes