Pb lecteur dvd sous XP

Bonjour je rencontre un problème avec un lecteur dvdrom sur un pc à mon boulot. En faite au chargement ça me met lecteur dvd not found pourtant quand je regarde dans mon bios le lecteur apparait bien. Donc je reboote windows s'ouvre je vais dans poste de travail mon lecteur et bien là je met un cd dans mon lecteur et là plus rien le cd tourne mais ça me dit le programme ne répond pas. Que faire?Je ne peux mettre ne route aucun cd. Le pc ne possède pas de graveur.Avez vous une solution merci