Pbl suite à mise en quarantaine visiblement

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 14 nov. 2010 à 21:01
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 29 déc. 2010 à 22:08
Bonjour,
j'ai un PC, jai lancé avast et il ma trouvé des "fichiers dangeureux", je les ai mis en quarentaine mais mon ordi bug,
il plante si je met du temps à l'allumer
mais il "marche mieux" quand je vais le plus vite possible à tapper le mot de passe (etc) mais au bout d'un moment il ne charge plus les fenetre.
merci de m'aider svppp!!!!!

fichiers mis en quarentaine :

NOM ... VIRUS

A0067036.exe________________Win32:MalOb-CX[Cryp]
A0071219.exe________________Win32:Finaldo-T[Wrm]
A0071222.dll________________Win32:Adware-gen[Adw]
A0071223.exe________________Win32:Adware-gen[Adw]
A0071224.dll________________Win32:Dialer-567[Trj]
A0071225.exe________________Win32:Spyware-gen[Spy]
A0071226.exe________________Win32:Dialer-572[Trj]
Qng.exe_____________________Win32:SuspBehav-C[Heur]
webhdll.dll_________________Win32:Adware-gen[Adw]
whAgent.exe_________________Win32:Adware-gen[Adw]
whiehlpr.dll________________Win32:Dialer-567[Trj]
whInstaller.exe_____________Win32:Spyware-gen[Spy]
whSurvey.exe________________Win32:Dialer-572[Trj]
A voir également:

7 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 14/11/2010 à 21:20
Bonjour,
pourrais tu poster un zhpdiag pour faire un diagnostique du pc et voir si infection , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes

ou lien direct http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026 tu décompresses et tu lances !!


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
0
Utilisateur anonyme
14 nov. 2010 à 21:55
excusez moi, il continue de planter, je fais ce que je peux mais il y a un pprobleme quand j'arrive à 61% , ZHPDiag ne réponds plus !!
0
Nicolas Coolman Messages postés 1104 Date d'inscription dimanche 25 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 octobre 2014 27
14 nov. 2010 à 21:59
Hello, bonsoir à tous les deux,

Va dans les options (Bouton tournevis) et décoche le module O61.

Relance le scan et poste le rapport.

A+
0
Utilisateur anonyme
14 nov. 2010 à 22:30
c'est lequel ?
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Utilisateur anonyme
14 nov. 2010 à 22:35
jai décoché :
derniers fichiers modifiés ou crées (utilisateur) (061)

mais maintenant ca ram à 65% et ca dit: impossible d'ouvrir le fichier : "C:\Program files\ZHPDiag\SigCheck.txt" Le processus ne peux pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
0
Utilisateur anonyme
14 nov. 2010 à 22:37
et il s'arrete à 82%
0
Utilisateur anonyme
14 nov. 2010 à 22:37
et dit ne réponds pas
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
14 nov. 2010 à 22:40
bon si tu veux bien on reprend depuis le début , tu passes delfix qui lui supprimera entre autre zhpdiag , et tu le retéléchargera s et tu le passeras sans modiffier les paramètre par défaut en suivant la nouvelle procédure !!

1) passes delfix
- DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.

2) retélécharge zhpdiag en suivant cet procédure

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes

ou lien direct http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026

tu décompresses et tu lances !!


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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ok merci je vais essayer, mais dans le raport du logiciel ZHPDiag il y a beaucoup de fois une ligne colorée en rouge et au démarage il me dis que jai pas les dll et c'est le programme :
"my web search (Zwinky)"
est il indispensable ou je peux le supprimer?
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Utilisateur anonyme
14 nov. 2010 à 23:21
voila le lien :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijAf03ULe.txt
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
14 nov. 2010 à 23:33
alors =) ?
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
15 nov. 2010 à 18:13
bonjour, tu passes ad-remover, et malwarebytes !!

1) passes ad-remover

Déactives ton anti-virus et anti-spyware le temps du scan

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
ou:
https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.



( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )



2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes


!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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Utilisateur anonyme
2 déc. 2010 à 17:29
j'arrive pas à télécharger MalwareBytes
ca me dit, soit:

Oups ! Petit problème... Ce lien semble brisé.
Essayez avec cette orthographe : dl. commentcamarche. net
Autres suggestions :
Accédez à la page : commentcamarche. net:
soit :
Page Not Found
Unfortunately the page you were looking for could not be found. Please return to our home page.
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 déc. 2010 à 20:50
et as tu passer ad-remover , je vais te les télécharger te le remettre sur un ébergeur et te donné le lien dans quelque minutes
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 déc. 2010 à 21:02
bon je viens de télécharger ad-remover et malwarebytes tu peux les prendre directement ici:

pour ad-remover : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/AD-R.exe

pour malwarebytes : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/mbam-setup.exe

tu les mets sur ton bureau et puis tu suis les procédures données ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19839064-pbl-suite-a-mise-en-quarantaine-visiblement#13
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Utilisateur anonyme
15 nov. 2010 à 18:02
le lien est bon?
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 15/11/2010 à 22:09
quel lien ?? je vien sde les essayer et chez moi il fonctionne , pour le premier de malwarebytes ok il faut cliquer sur home page et après sur free version !!

pour ad-remover prends le ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2547-ad-remover/
pour malwarebytes prend le ici :https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 nov. 2010 à 18:01
bonjour as tu fais ad-remover et malwarebytes ?? j'ai pas vu les rapports , merci
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 déc. 2010 à 10:39
bonjour, plus de nouvelles !!!
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Utilisateur anonyme
23 déc. 2010 à 23:04
AD REMOVER : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cij2RzEFP7.txt
MALWAREBYTES : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijKPDMUuH.txt
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
23 déc. 2010 à 23:17
Ad-Report-SCAN[2].txt

il me semble que dans la procédure je demande de passe ad-remover en mode NETTOYER

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer". 
Laisse travailler l'outil. 
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée. 

( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log ) 



il searit bon de le relancer comme demander , merci



et puis consernant malwarebytes as tu bien supprimer la sélection car cela
No action taken.
en fin de ligne dit le contraire , soit tu as poster le rapport avant de faire la suppression , ou tu n'as aps fait la suppresion ??
et puis tu as bien fai la mise à jour avant car la tu est sur la version 5214
et sur mon pc j'ai la 5385 !!

bon tu vériffis si tu as bien fais la suppression en allant regarder le rapport ou me le poster !!

double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
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Utilisateur anonyme
26 déc. 2010 à 19:26
ad-remover : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cij9eiLxlV.txt
malwarebytes : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijm0CKkbQ.txt
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
26 déc. 2010 à 22:15
bon tu fais n'importe quoi je te demande de relancer ad-remover et de faire l'option NETTOYER et toi tu le passes 2 fois et tu me poste le deuxième rapport si tu pouvais me poster le premier , Merci C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt

et puis pour malwarebytes je te demandais de poster le rapport qui était dans malwarebytes , et toi tu la refais OK il en a retrouver normal car la version du premier était pas la bonne Version de la base de données: 5214
et la Version de la base de données: 5398 je pense que tu n'avais pas fais la mise à jour de malwarebytes après installation comme demandé dans la procédure ??
c'est fatiguant d'avoir des personne qui vienne nous demander de l'aide , OK on est ici pour cela , mais si il veulent que l'on les aide il faudrait qu'il nous aide en faisant ce qui est demandé ni plus ni moins !!!


Aller poste moi un nouveau ZHPDiag pour faire un point , merci

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/
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Utilisateur anonyme
27 déc. 2010 à 23:01
l'à j'ai fait exactement ce que vs avez dit!
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cij254Jyy1.txt
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
27 déc. 2010 à 23:30
tu n'a pas fais ad-remover en mode NETTOYER comme demander tu vas donc le faire et me poster le rapport

Double clique sur AD-remover , à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.

( Le rapport est sauvegardé sous C:\Ad-report-clean.log )
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