Carte wifi intel pro wireless incompatible???

bonjour à tous,je vous écris avec beaucoup d'espoir.
je vous explique: jai connecté mon pc fixe o modem sans prob par usb
mais le hic c pour mettre mon portable en wifi, jai passer enormement de temps en hotline su CI,aucun n'a sut resoudre se prob.
Avec le cd dinstall ca ne marche po il me mets quil y a un prob avec le serveur DNS.

Manuellement c pareil jai suivi toutes les fiches d'install sur CI, rien n'y fais , pourtant ma carte detecte bien le modem, une fois que je rentre la clé web une fenetre souvre,tente de se mettre en reseau puis plus rien.

PS: ce n'est po la clé ,changer plusieurs fois.

je suis a cours d idée aider SVP

merci d'avance.