Kaspersky Antivirus 2010 ne se lance pas!

le 12 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Slt

A peine installé, Kaspersky refuse de se lancer! Déja le raccourci ne vient pas après installation sur le bureau, mais en plus quand je le lance manuellement, rien ne se passe.

Quelqu'un aurraitil une idée sur ce qui se passe et par la même occasion, m'apporter une solution? Merci d'avance!!

A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut,
ce qui se passe j'en sais rien mais installe plutôt AVG ou Microsoft security essential, les 2 ont une très bonne version gratuite
0
jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;
Je te propose de faire une désinstallation propre de Kaspersky selon ce lien en suivant bien la procédure
https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464
Puis de refaire une nouvelle installation à partir du site de Kaspersky (Attention à bien vérifier que ton ancien antivirus soit bien désinstallé)
https://www.kaspersky.fr/downloads
PS: Es-tu certain de ta version installée (évaluation ou payante avec sa clé de licence) 2010 ou 2011 ?
Salutations
0