Probleme webcam intégré HP pavilion dv 7

Résolu/Fermé
Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 polotib2 -
Bonjour,

J'ai acheté un pavilion dv7-3118ef il y a trois mois avec seven 64bits.
Tout marchait impec jusqu'à cette semaine où la webcam a eu du mal à fonctionner et depuis hier plus rien. La webcam n'est pas reconnue par le systeme.
Je ne trouve pas "periphérique d'acquisition d'images" dans le gestionnaires des peripheriques du pc et donc pas la web cam.
J'ai tenté d'installer le dernier pilote mais rien ni fait.

Si vous pouviez me trouver une solution rapidement =)

Merci d'avance
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19 réponses

bacacoca
 
Bjr à tous... détenteur d'un HP pavilion DV7 6162st... mon soucis était... caméra HP truevision HD qui marche q'une fois sur 10 et se coupe rapidement... ensuite plus de caméra du tout... même le périphérique d'acquisition d'image n'apparaissait plus... après différentes recherche... MAJ pilote, point de restauration et j'en passe... il m'a suffit d'ouvrir la protection de l''écran face avant et de renclencher le connexion de la web cam et depuis tout est ok!
Voilà si ça peut rendre service...
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Utilisateur anonyme
 
MERCI MERCI MERCI SA FAIT 4H QUE JE CHERCHE LA SOLUTION G FERME MON PC JE L'AI RETOURNER G ENCLENCHER UN PETIT BOUTON ET APRES LE PERIPHERIQUE D'AQUISITION D'IMAGES EST VENUE EST LA CAM A MARCHER MERCI MERCI MERCI MERCI MERCI MERCI MERCI MERCI MERCI
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polotib2
 
il faut démonter le capot de l'écran... voir les autres forums à ce sujet. étape dur à passer psychologiquement mais nécessaire pour la réparation...
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Bonjour ;
Peut-être sur ce lien
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4151858
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Non, j'ai déjà essayé :s merci
Si quelqu'un a une autre proposition...
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ekim55 Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonsoir,

Essaie --> celui-ci
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Déjà essayé aussi :s
Le probleme c'est surtout que le systeme ne reconnait plus la webcam intégrée...
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Donc oui, le systeme ne reconnait pas la presence de la webcam donc les pilotes ne s'installent pas...
je n'arrive pas à comprendre comment le systeme peut ne pas reconnaitre la webcam.
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ekim55 Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Va sur ce --> site, lance la détection et accepte le plugin. Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ca n'a pas résolu le problème :(
La cam fonctionne rarement et elle n'apparait toujours pas dans le gestionnaire de periphérique...
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ekim55 Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Va dans le bios, integrated peripherals, vérifie que la webcam est bien sur enable ( activé ).
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
D'accord, merci , je vais essayer ca =)
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Alors voilà je suis bien dans le bios,
(insydeH20 Setup Utility)
mais je ne trouve pas "integrated periphals".
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ekim55 Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Il n'y a aucun point d'interrogation.
Par contre, je ne sais pas comment, la catégorie "périphérique d'acquisition d'images" est revenue ?
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ekim55 Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
As-tu essayé ce --> pilote ?
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Effectivement je ne pense pas l'avoir essayé.
Le probleme avec les pilotes que j'ai tenté d'installer, c'est que je lancais l'execution du pilote, le pc travaillait pendant 30 secondes et puis plus rien. Pas de fenetre d'installation et aucun changement dans le pilote installé...

je suis entrain de telecharger le pilote, merci :)
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
le pilote ne donne pas plus de résultats que les autres :s
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Sinon j'ai entendu parler d'un pilote acer qui ferait fonctionner les caméras de HP ?
Mais le probleme c'est que soit le lien est mort, soit seven ne figure pas dans les OS pour lesquels le patch est prévu :s
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Finalement ca fonctionne =)
Il a suffit de rester un peu dans le BIOS puis de redemarrer le pc normalement pour voir aparaitre le periphérique d'acquisition dans le gestionnaire des péripheriques.
Et ensuite, il a suffi de desactiver la cam, redemarrer le pc, réactiver et en profiter pleinement =)
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Welken Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
MErci à Ekim de m'avoir répondu rapidement à chaque fois =)
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Utilisateur anonyme
 
bonjours j'ai le meme probleme que welken qu'appelez vous BIOS ? dans les message precedant ?
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Utilisateur anonyme
 
dans mon gestionaire de péripherique j'ai un point d'exclamation es ce ma web cam ? que dois je faire pour pouvoir l'utiliser ?
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bloodsram1998 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment on reste dans le bios , j'ai le même probléme aide moi pz !!
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ekim55 Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
De rien,
Problème résolu.
Bonne soirée.
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