Probleme webcam intégré HP pavilion dv 7 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un pavilion dv7-3118ef il y a trois mois avec seven 64bits.
Tout marchait impec jusqu'à cette semaine où la webcam a eu du mal à fonctionner et depuis hier plus rien. La webcam n'est pas reconnue par le systeme.
Je ne trouve pas "periphérique d'acquisition d'images" dans le gestionnaires des peripheriques du pc et donc pas la web cam.
J'ai tenté d'installer le dernier pilote mais rien ni fait.

Si vous pouviez me trouver une solution rapidement =)

Merci d'avance

bacacoca · Accepted Answer

Bjr à tous... détenteur d'un HP pavilion DV7 6162st... mon soucis était... caméra HP truevision HD qui marche q'une fois sur 10 et se coupe rapidement... ensuite plus de caméra du tout... même le périphérique d'acquisition d'image n'apparaissait plus... après différentes recherche... MAJ pilote, point de restauration et j'en passe... il m'a suffit d'ouvrir la protection de l''écran face avant et de renclencher le connexion de la web cam et depuis tout est ok!
Voilà si ça peut rendre service...

jmarion3 · Answer

Bonjour ;
Peut-être sur ce lien
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4151858

Welken · Answer

Non, j'ai déjà essayé :s merci
Si quelqu'un a une autre proposition...

ekim55 · Answer

Bonsoir,

Essaie --> celui-ci

Welken · Answer

Déjà essayé aussi :s
Le probleme c'est surtout que le systeme ne reconnait plus la webcam intégrée...

Welken · Answer

Donc oui, le systeme ne reconnait pas la presence de la webcam donc les pilotes ne s'installent pas...
je n'arrive pas à comprendre comment le systeme peut ne pas reconnaitre la webcam.

ekim55 · Answer

Va sur ce --> site, lance la détection et accepte le plugin. Une recherche va se faire, ensuite une liste va s'afficher en t'indiquant les drivers installés et ceux qui sont disponibles.

Welken · Answer

Ca n'a pas résolu le problème :(
La cam fonctionne rarement et elle n'apparait toujours pas dans le gestionnaire de periphérique...

ekim55 · Answer

Va dans le bios, integrated peripherals, vérifie que la webcam est bien sur enable ( activé ).

Welken · Answer

D'accord, merci , je vais essayer ca =)

Welken · Answer

Alors voilà je suis bien dans le bios, 
 (insydeH20 Setup Utility)
mais je ne trouve pas "integrated periphals".

ekim55 · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?

Welken · Answer

Il n'y a aucun point d'interrogation.
Par contre, je ne sais pas comment, la catégorie "périphérique d'acquisition d'images" est revenue ?

ekim55 · Answer

As-tu essayé ce --> pilote ?

Welken · Answer

Effectivement je ne pense pas l'avoir essayé.
Le probleme avec les pilotes que j'ai tenté d'installer, c'est que je lancais l'execution du pilote, le pc travaillait pendant 30 secondes et puis plus rien. Pas de fenetre d'installation et aucun changement dans le pilote installé...

je suis entrain de telecharger le pilote, merci :)

Welken · Answer

Sinon j'ai entendu parler d'un pilote acer qui ferait fonctionner les caméras de HP ?
Mais le probleme c'est que soit le lien est mort, soit seven ne figure pas dans les OS pour lesquels le patch est prévu :s

Welken · Answer

Finalement ca fonctionne =)
Il a suffit de rester un peu dans le BIOS puis de redemarrer le pc normalement pour voir aparaitre le periphérique d'acquisition dans le gestionnaire des péripheriques.
Et ensuite, il a suffi de desactiver la cam, redemarrer le pc, réactiver et en profiter pleinement =)

ekim55 · Answer

De rien,
Problème résolu.
Bonne soirée.

polotib2 · Answer

il faut démonter le capot de l'écran... voir les autres forums à ce sujet. étape dur à passer psychologiquement mais nécessaire pour la réparation...

Probleme webcam intégré HP pavilion dv 7

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