Problème avec orange, rompre contra

Fermé
loulouboga77 - 12 nov. 2010 à 18:19
zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 - 12 nov. 2010 à 19:06
Bonjour,


je suis cher un opérateur mobile qui ne me satisfait pas !!!
je ne peut jamais téléphoner, sella ne marche jamais et il n'assure pas le suivis client le problème c qu'il me reste 6 mois cher eu
donc je voulez savoir si je pouvez rompre le contra avant
je prit ce contras le 20/06/2099
comment faire pour ment débaraser ??

5 réponses

zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 701
Modifié par zoulou33 le 12/11/2010 à 18:21
Bonsoir
Lettre en A/R de résiliation. Au besoin tu leur devras les mois restant puisque tu arrêtes ton contrat avant la fin de son terme.
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loulouboga77
12 nov. 2010 à 18:23
oui mes avec la lois chatel il n'y a pas le fait que je doit pays que 10%de la somme total
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zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 701
12 nov. 2010 à 18:30
Si ton contrat ou renouvellement de contrat est de 24 mois et qu'il a été a été pris au premier juin 2008 ou après, effectivmeent tu as droit à la loi chatel et tu ne paies que le quart des mois restants. Faut quand même faire la lettre de résiliation.
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loulouboga77
12 nov. 2010 à 18:33
nn il est de 24 mois mes il a été prit le 20/06/2009
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zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 701
12 nov. 2010 à 18:35
donc c'est bon il bénéficie de la loi chatel. Il te faut quand même faire la lettre de résiliation en A/R ou RIO pour garder ton numéro en changeant d'opérateur.
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loulouboga77
12 nov. 2010 à 18:37
dac merci
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zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 701
12 nov. 2010 à 18:41
De rien. A mettre en résolu si c'est le cas. Merci.
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bsr je pense surtout que tous depend de ton soucis avec eux sa fait 3 mois que j'ai commander un telephone a orange avec mes points il a ete changer 3 fois et remi a zero 1 fois bref tous les 15 jours en panne beaucoup de promesse un sav qui raccroche au nez bref je resilie mon contrat chez eux car celui que j'ai conclu avec eux n'a aucune valeur car j'ai été obliger d'en utiliser un qui appartenait a une amie bon courrage
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zoulou33 Messages postés 36227 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 7 701
12 nov. 2010 à 19:06
Tu pouvais faire un autre sujet nini au lieu de squatter le sujet de loulouboga77. ça serait mieux. Merci
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kathe88 Messages postés 242 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2013 35
12 nov. 2010 à 18:43
tu peux dire que tu n'as plus les moyens de payer le forfait si tu souhaite résillier ton contrat, orange c'est de la pure carotte !!
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