Problème de virus

Maxime -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai depuis 5 jours un virus sur mon ordinateur. J'ai fais un scan minutieux, il à trouver le virus mais quand je vais pour le supprimer il me dit que le fichier est introuvable. Et la sévérité est haute selon Avast donc ça me rassure pas trop ...

5 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Peux tu me poster le rapport de ton antivirus;merci.

    @+
    0
    1. Maxime
       
      Euh ... comment on fait ? ( Désoler mais en informatique je suis très fort )
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Re

      Dans la configuration de ton antivirus ;il y a bien une rubrique "rapport".
      Cherche le dernier et met le ici.

      @+
      0
    3. Maxime
       
      Bon j'ai pas réussi à poster le rapport, mais y'a y'a écrit :
      Nom du fichier :
      C:\Windows\Temp\TAB5F2F.tmp\upgrade.exe|>$0\tabquery.dll
      Sévérité :
      Haute
      Etat :
      Menace : Win32:Adware-gen[Adw]
      Action :
      Supprimer
      Résultat :
      Erreur : le fichierspécifier est introuvable (2)
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php
    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
    0
    1. Maxime
       
      J'ai fais tous ce que tu ma dit mais au moment ou je clic sur "cliquer ici pour déposer le fichier"
      ils disent : Les fichiers avec l'extension .exe ne peuvent pas être déposés.
      J'ai bau chercher j'ai pas trouver pour changer
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Ce rapport ZHPDiag n'a pas d'extension .exe

    Es tu sur de me poster ce rapport dans:

    C:\Program Files\ZHPDiag\

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    @+
    0
    1. Maxime
       
      Oui, puis j'ai chercher par tout, j'ai même retélécharger le logiciel je le trouve nul part.
      Bon merci de t'es effort mais bon pas grave, je vais laisser le virus.
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    J'explique ;tu télécharges ce programme
    ensuite tu le lances comme mentionné dans mon précedent post .
    A l'issue ,un rapport est établit ,et c'est ce dernier qu'il faut me poster ici sur ce forum.

    @+
    0
    1. Maxime
       
      Bonjour,

      Donc voila j'ai trouver le fichier et ils m'ont donner ce lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijm69i1OJ.txt

      Merci
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
    Ou ici : https://forospyware.com
    >Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
    -> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
    -> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
    -> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

    NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

    Avant d'utiliser ComboFix :

    -> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

    -> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

    - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

    - Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

    - Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

    - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

    - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

    -> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

    -> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

    /!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)

    ::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes

    @+
    0