Impossible de me connecter

mimi -  
Cooper1 Messages postés 1731 Statut Membre -
Bonjour, si quelqu'un peut m'aider, ça serait sympa!
du jour au lendemain mon ordinateur ne s'est plus connecté à internet alors que le portable de ma fille fonctionne très bien avec la livebox! je n'ai rien modifié qui puisse provoquer ce problème sur mon ordinateur. si je fais un diagnostic microsoft cela me dit : "HTTPS : connexion réussie et pareil pour HTTP, par contre pourFTP (passif) cela me dit erreur 12031lors de la connexion à FTP.microsoft.com, impossible d'établir une connexion FTP.
voilà, que puis-je faire pour remédier à cela? MERCI bcp de vos réponses à tous!
myriam

3 réponses

Cooper1 Messages postés 1731 Statut Membre 227
 
Salut
Comment sais-tu que tu n'es plus connecté à internet?
Si c'est un problème via Internet explorer, essaies d'installer Mozilla Firefox.

Vérifies aussi ton pare-feu pour savoir si ce n'est pas lui qui a été configuré pour bloquer tout internet. (mode 'bloquer internet')
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mimi
 
merci mais mon pare feu ne me note nulle part "tout bloquer internet", mozilla est un autre moteur de recherche? je ne peux pas le télécharger car je n'ai pas accès au net..
merci quand même!
mimi
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Cooper1 Messages postés 1731 Statut Membre 227
 
Firefox peut-être téléchargé depuis l'ordinateur de ta fille par exemple et transférer le .exe sur ton pc.. Non?
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