Nokia E71 je n'arrive plus a entendre...

Bonjour,
je dispose d'un nokia E71 et j'ai un petit problème depuis quelques temps. J'ai un casque qui est affiché en haut à droite et pourtant je n'ai pas branché mes écouteurs à ce portable depuis longtemps...
Maintenant, quand j'appelle ou reçois des appelles je n'entend rien même quand je mets une musique même chose.. ça marche seulement quand je mets les écouteurs...
avez-vous une solution à mon problème s'il vous plait ?