Bug internet avec jib jab Fermé

Question

Bonjour, 

Je sais pas si je suis le seul au monde a qui ca arrive mais je trouve ca vraiment trop bizzarre, a chaque fois que je vais sur jib jab et que je fais une video , ma connexion internet plante et il ny a plus rien a faire pour quelle revienne , il faut que je reset mon modem et reboot mon pc , je suis pas un expert mais je suis pas trop abrutti non plus en informatique mais ca , jy comprend rien , quelqun peux til mexpliquer de quoi il sagit ?

aloes · Answer

Bonjour,

Tu as peut-être trop de programmes installés, ou ton PC n'est pas à jour, ou encore il pourrait s'agir d'un conflit ou d'une infection.

Tu es sur quel Windows, quelle version Internet Explorer ?
Quelle protection (antivirus, antimalware, pare-feu ?

aloes

matricio · Answer

Jai windows vista , explorer 8, avg anti virus, mise a jour toujours a date , et je nai pas dautre programme qui roule en meme temps ... jai lancer tuneup 2010, ccleaner, spybot, avg scan et il nont rien trouver qui nallait pas alors je crois que ca rentre en conflit ou infection mais ..... mystere

aloes · Answer

TuneUp est assez lourd et à mon avis pas vraiment utile, de même que Spybot avec son bouclier qui pose plus de problèmes qu'il en résout. AVG, je suppose que tu as la version gratuite, pas génial non plus.

Désactives le bouclier de Spybot et fais un scan avec Malwarebyte's comme ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Fermes tous les navigateurs et ouvres Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône (pour Vista/W7 faire clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur"..)

1)	Clique sur Mise à jour / Rechercher mises à jour (attendre qu'il termine la mise à jour) 
2)	clique sur Recherche / Exécuter un examen complet (l'analyse démarre)
3)	A la fin de l'analyse, un message s'affiche : l'examen s'est terminé normalement..... Clique sur Afficher les résultats pour afficher les éventuels objets trouvés
4)	Si des objets ont été trouvés, sélectionne tout (possible que ça soit déjà coché) et clique sur Supprimer la sélection. Ceci détruira les nuisibles trouvés et Malwarebyte's va mettre une copie dans la quarantaine.
5)	Copie-colle le rapport de l'analyse ici (que tu trouves dans le bloc-notes que Malwarebyte's a ouvert).

Si Malwarebyte's te demande de redémarrer, fais-le à la fin. S'il n'a rien trouvé, il te le dira.

aloes

matricio · Answer

Merci pour les manip , je test tout ca et je reviens avec les resultat

matricio · Answer

Bonjour Aloes , je sais pas comment ta fait mais tout fonctionne , jai fais tout ce que tu as dis : fermer tuneup , spybot..... jai fait mise a jour et jai lancer malwarebyte, il na rien trouver excepter des trucs en rapport avec spybot, que jai desinstaller et ensuite , tout fonctionne nickel 

Merci beaucoup, tes un AS :)

aloes · Answer

Gardes Malwarebyte's et fais un scan 1-2 fois par semaine en le mettant chaque fois à jour avant de scanner. Tu peux alterner en faisant 1 fois un scan rapide et 1 fois un complet. Il est très efficace et remplace avantageusement Spybot qui est obsolète.

Pour Spybot, désinstalles-le complètement "Ajout/Suppression des programmes" n'est pas suffisant. Regardes ici pour la désinstallation complète :
https://www.commentcamarche.net/faq/7371-desinstaller-proprement-spybot-search-and-destroy-1-6

Pour ta protection, je te suggère soit Avira soit Comodo Internet Security.
Désinstalles complètement AVG d'après ce lien (avg remover) :
https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
Puis installes soit Avira, soit Comodo Internet Security beaucoup plus performants. Avec Comodo, tu as en plus un pare-feu très efficace, car celui de Windows, même sur Vista n'est pas au top.

Bonne continuation.

aloes

Bug internet avec jib jab

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