Firefox ne s'ouvre plus !!!!

Bonjour,
J'ai un gros gros soucis, firefox ne s'ouvre plus, je ne comprend pas car sa a fait sa d'un coup ! Sans rien faire, j'ai beau redemarrer le PC, supprimer mes profils Firefox, le désinstaller et le reinstaller, et meme ouvrir firefox en mode sasn échec, il ne s'ouvre plus !

En revanche il est dans bien ouvert dans le processus (Via le gestionnaire des taches il est a environ 15000 K)



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18 réponses

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  1. Modérateur
    Bonsoir,

    Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche --> supprimer tous mes fichiers . Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et/ou program files (x86 ) et supprime mozilla Firefox.

    Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre, donc va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.

    En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

    Refais la même procédure en tapant: mozilla.

    Ferme le régistre, ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

    Finalement, installe --> Firefox

    1. Modérateur
      Ferme toutes les fenêtres firefox.
      Ensuite, fais Ctrl+Alt+supp, onglet processus, vois s'il y a firefox.exe, si oui, clique sur terminer le processus.
      Ouvre firefox et vois que ca donne.
      1. Ba sa c'est que je je fait depuis le debut, mais rien n'y fait, j'ai aussi fait une recherche de virus, rien trouver, et un antimalware, rien trouvé...
        1. Modérateur
          Vérifie si c'est le pare-feu ou l'antivirus qui le bloque.
          1. Modérateur
            As-tu vérifié si mozilla firefox est bien installé dans le program files et/ou program files ( x86 ) ?
            1. C:\Program Files\Mozilla Firefox

              J'ai Windows Seven 32 bits donc normal
              1. Modérateur
                Dans le dossier mozilla firefox, lance firefox.exe en tant qu'administrateur.
                1. Salut @ tous

                  @ ekim55 : désolé d'intervenir, mais il peut lancer firefox dans son mode sans échec pour voir s'il arrive à l'ouvrir...

                  si cela marche, c'est probable qu'un fichu module complémentaire empêche le bon fonctionnement de firefox

                  pour lancer firefox sans echec
                  Menu Démarrer > Exécuter et tapez : firefox.exe -safe-mode

                  ou Win+r et apez firefox.exe -safe-mode

                  @+

                  J'suis là pour trouver de l'aide mais surtout pour apporter la mienne.
                  Le clavier dispose des fameuses lettres de l'alphabet, donc le langage "SMS" est à proscrire...
                  1. Modérateur
                    En désinstallant firefox incluant le profil, il n'y a plus de modules qui pourraient causer le problème suite à une nouvelle installation. Donc, c'est autre chose.
                  2. Ok... c'est bizarre.

                    Je cherche de mon coté
                2. Modérateur
                  As-tu bien suivi la procédure --> étape par étape <-- comme indiquée pour supprimer firefox incluant les fichiers du profil, supprimer le dossier mozilla firefox dans program files et par la suite supprimé les clés résiduelles dans le régistre ?
                  1. Modérateur
                    Refais la procédure exactement comme proposée, je n'ai pas autre chose à te proposer pour l'instant.
                    1. dommage qu'on peut pas prendre le controle de son pc, on aurait pu voir de nos propres yeux

                      normalement, on peut le faire

                      mais bon

                      :))
                  2. Modérateur
                    Bonjour,

                    Essaies de créer un autre profil

                    Démarrer >>> Exécuter >>> tape firefox.exe -profilemanager >>> ok

                    voir cette vidéo

                    PS: il est inutile de coller ton lien dans chaque message, c'est hors charte. Par contre tu peux le mettre dans ton profil.

                    A+
                    Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas