Mon laptop ne reçoit plus de commande

davidoff -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Salut j'ai un laptop dell inspiron, avec windows vista ladessus, je ne sais pas pourquoi, il demarrre tres bien et apres quelque secondes, il est gélé et ne recoit plus de commande meme le menu demarer ne marche pas,quand j arrive à le fermer avec la touche power et le demarrre en mode sans echec avec prise de connexion tout fonctionne tres bien.

aide moi svp à resoudre ce probleme, je vous remercie à l'avance
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.

En mode sans échec (sic) , cliquer sur Démarrer \ Exécuter , taper

msconfig.exe

Dans la nouvelle fenêtre , ouvrir l'onglet Démarrage , décocher toutes les

cases , ouvrir l'onglet Services , cocher la case

Masquer tous les services Microsoft , cliquer sur Désactiver tout

Appliquer \ OK

Redémarrer en mode normal pour voir si le phénomène persiste.
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davidoff
 
merci beaucoup, ca marche à merveille,pourquoi il à fait ça, encore une fois un grand merci
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Utilisateur anonyme
 
Il ne faut pas crier victoire si tôt , maintenant , il faut savoir quel est le le

programme ou service qui est à l'origine du dysfonctionnement .

Commencer par cocher à nouveau tous les services non Microsoft , redémarrer,

constater , procéder par élimination , faire la même chose avec les programmes

de démarrage , de manière à trouver l'intrus.
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