ThinkPoint "pas d'accès internet"
Bobynaish
-
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai attrapé le virus thinkpoint la semaine dernière et j'ai réussi à accéder à mon bureau en supprimant hotfix dans le gestionnaire de tâches.
Seulement lorsque que j'accède à mon bureau tout est opérationnel sauf la connexion internet... "pas d'accès internet" s'affiche sur l'indicateur de réseau interet en bas a droite, alors que j'apparais connecté à ma LiveBOX.
Que faire ? Merci de votre aide
J'ai attrapé le virus thinkpoint la semaine dernière et j'ai réussi à accéder à mon bureau en supprimant hotfix dans le gestionnaire de tâches.
Seulement lorsque que j'accède à mon bureau tout est opérationnel sauf la connexion internet... "pas d'accès internet" s'affiche sur l'indicateur de réseau interet en bas a droite, alors que j'apparais connecté à ma LiveBOX.
Que faire ? Merci de votre aide
A voir également:
- ThinkPoint "pas d'accès internet"
- Acces rapide - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Accès refusé - Guide
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Internet explorer - Guide
5 réponses
Bonjour,
Va sur le lien ci-dessous et utilise la procédure avec RogueKiller et ensuite Malwarebyte's. N'utilise pas Combofix pour le moment.
Si il faut l'utiliser on le fera ensemble.
==> http://www.commentcamarche.net/faq/30048-supprimer-thinkpoint
Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
Va sur le lien ci-dessous et utilise la procédure avec RogueKiller et ensuite Malwarebyte's. N'utilise pas Combofix pour le moment.
Si il faut l'utiliser on le fera ensemble.
==> http://www.commentcamarche.net/faq/30048-supprimer-thinkpoint
Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
D'abord merci pour ta réponse Smart. J'ai suivi le protocole indiqué sur le lien, j'ai téléchargé RogueKiller et MalwareBytes' Antimalware. L'analyse de ce dernier à révélés deux fichiers infectés que j'ai supprimés. Il m'a proposé de rédemarrer le PC, et une fois redémarer ThinkPoint est toujours là...
Est-ce qu tu peux poster les deux rapports de Roguekiller et MBAM
Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
Smart
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
Finalement, après l'avoir rallumé plutard, et fait une restauration du système, Thinkpoint a belle et bien été éliminé !
Merci pour votre aide et votre réactivité !
Merci pour votre aide et votre réactivité !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Il serait bien que que l'on fasse quand même une analyse du PC afin de vérifier si il n'y a pas d'autres infections. Ce qui arrive souvent quand on a eu un rogue
Pour cela:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Smart
Pour cela:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Smart
