Réinstallation: sysprep grave erreur

Bonjour,

Bonjour,

Suite à une mise à jour de Google Chrome à cause de laquelle j'avais un message d'erreur au démarrage de mon vaio (sous windows 7) j'ai réinstallé le système via vaio care.
Depuis, gros problème.

1. je ne sais pas modifier le mot de passe administrateur car ce n'est plus celui que j'avais mis.

2. certains fichier comme "my music" ou mes documents présentent un verrou (je ne suis plus administrateur de mon propre ordinateur?) Voilà j'aimerais savoir comment remettre un mot de passe, et si un autre mot de passe a été configuré par défaut lors de la réinstallation.

3. je ne sais plus utiliser la touche "@" ni le point d'exclamation (à la place un tiret se met et à la place du tiret un égal)

4. MAIS SURTOUT chaque fois que je redémarre l'ordinateur, une image me dis "Le programme d'installation prépare l'ordinateur à la première utilisation" même au bout de 3 fois... ET SURTOUT, au bout d'un moment une boîte de dialogue s'ouvre qui se nomme outil de préparation système v.3.14.

Je clique sur ok, il s'exécute mais s'arrête et me lance le message "une erreur grave s'est produite lors de l'exécution de sysprep". Donc je me demande vraiment quoi faire vu que l'assistance vaio en ligne m'avait conseillé la réinsctallation, c'est chose faite et c'est pire qu'avant... Ce sysprep m'inquiète beaucup car je l'ai déjà exécuté 2 fois et le même message d'erreur est apparu et j'ai entendu dire qu'au bout de la troisième fois c'est fatal...
Du coup mon pc est aussi plus lent... est= ce du à une mauvaise configuration d'origine??

Dois je réinstaller le système pour voir si cela donnera autre chose?
Help please_ merci d'avance_