Trojan downloader win32 agent small

Résolu
camine73 -  
 camine73 -
Bonjour,
windows defender m'a trouvé un trojan downloader win32 agent small F que je n'arrive pas à supprimer. Merci de me donner une astuce !
Cordialement,

22 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php
    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    @+
    0
  2. camine73
     
    bonsoir Guillaume,
    merci pour ta réponse rapide.
    J'ai donc fait tout comme tu m'as dit, et voici le lien :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijaSOU3Sv.txt
    J'attend de tes nouvelles, et encore merci.
    A +
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Réponse rapide est une chose ;mais pour toi trois heures après...;-(

    1)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

    http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

    * Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows 7) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    * Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
    et sur [entrée] .

    * Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    --> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

    2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php

    Bouton »Download free version »

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    Fais un examen dit "Complet"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    Poste moi les rapports au fur et à mesure;merci.

    @+
    0
  4. camine73
     
    bonjour guillaume
    merci pour ta réponse et désolé pour mon retard !
    je dois m'absenter et ne pourrai peut être pas m'occuper du problème tout de suite, mais je te tiens au courant dès que possible.
    Encore merci,
    cordialement
    0
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    Posez votre question
  6. camine73
     
    bonsoir guillaume,
    voici les resultats d'analyse de mon pc:
    -avec ad-remover:
    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

    Mis à jour par TeamXscript le 25/10/10 à 11:40
    Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
    Site web: http://www.teamxscript.org

    C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 18:47:47 le 02/11/2010, Mode normal

    Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
    lydie@PC-DE-LYDIE ( )

    ============== ACTION(S) ==============

    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

    ** Internet Explorer Version [8.0.6001.18975] **

    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    AutoHide: yes
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Do404Search: 0x01000000
    Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
    Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
    Show_ToolBar: yes
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    Use Search Asst: no

    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    AutoHide: yes
    Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
    Enable Browser Extensions: yes
    Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
    Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    Use Search Asst: no

    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
    Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
    Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

    ========================================

    C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 1062 Fichier(s)
    C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 16 Fichier(s)

    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 02/11/2010 (5979 Octet(s))
    C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 02/11/2010 (1879 Octet(s))

    Fin à: 18:49:04, 02/11/2010

    ============== E.O.F ==============

    et avec malwares:
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 5022

    Windows 6.0.6002 Service Pack 2
    Internet Explorer 8.0.6001.18975

    02/11/2010 18:35:56
    mbam-log-2010-11-02 (18-35-56).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)
    Elément(s) analysé(s): 283642
    Temps écoulé: 1 heure(s), 52 minute(s), 43 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 1
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{d5792aa9-d373-4039-8670-2cdab6a71f15} (Trojan.Swizzor) -> Quarantined and deleted successfully.

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    j'attend de tes nouvelles prochainement. merci encore pour le temps que tu m'accordes. a+
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Passons aux mises à jour.

    1)Pour java utilises javaRa https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara

    et un autre tutoriel javaRa http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2008/07/13/2689-javara

    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-cliques ou clic droit sous Vista sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-cliques sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis cliques sur Select.
    * Cliques sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorises le processus à se connecter s'il le demande, cliques sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et cliques sur Effacer les anciennes versions.
    * Cliques sur Oui pour confirmer. Laisses travailler et cliques ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Postes-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

    2)Pour vérifier les mises à jour logiciels à appliquer sur ton PC
    https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
    Divers liens te seront proposés pour les logiciels non à jour.

    @+
    0
  8. camine73
     
    bonsoir,
    j'ai donc suivi tes instructions mais j'ai rencontré des problemes pour telecharger JavaRa.
    en effet, le telechargement a duré au moins 8heures de temps et cela s'est conclu par un message d'erreur. je suis donc bloqué.
    pensant que mon ordi avait peut-etre beugé, j'ai relancé l'operation mais c'est la meme chose( le compteur present lors du telechargement m'indique comme la premiere fois un temps de 8/9 heures)
    que doit-je faire alors?
    merci
    a+
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Voici un lien perso pour JavaRa:

    http://sd-2.archive-host.com/membres/up/19387509578328357/JavaRa.zip

    @+
    0
  10. camine73
     
    j'ai donc essayer avec ton lien perso et c'est pareil. temps de telechargement du progamme d'installation de java: 6heures et ca monte...
    que faire?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Re

      Ta connexion est merdique...
      0
  11. camine73
     
    j'ai du nouveau!!!

    apres avoir telecharger puis installé le version classique de java, j'ai refait l'operation sur laquelle ça merdait.
    je fais donc la mise a jour avec juckeck.exe et cela me dit: vous disposez deja de la plateforme java(tm) la plus recente sur ce systeme.
    ensuite je fais effacer les anciennes versions: j'ai une fenetre qui s'ouvre ou il est ecrit:
    removed C:\program files\java\j2re1.4.2_15
    removed C:\program files\java\jre1.5.0
    removed C:\program files\java\jre1.6.0_07
    si je fais ok, il me dit fin de recherche et 1 journal a été crée et enregistré sous C, sous le nom JavaRa.log et que si je fais ok, il va m'ouvrir ce journal.
    je fais ok mais le journal ne s'ouvre pas et je ne le trouve pas dans C. comment dois-je faire pour le trouver?
    merci
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Ce n'est pas grave si ces vieilles versions ont été supprimées.

    As tu fais Sécunia?

    @+
    0
  13. camine73
     
    salut
    je l'ai fait et j'ai 4 mises a jour a faire.
    je les fait demain et je te tiens au courant.
    a+
    0
  14. camine73
     
    salut guillaume,
    je pensais avoir des mises a jour a faire avec secunia mais en fait j'ai cru comprendre qu'il me detectait des versions sur mon ordi dites "insecure".
    voici le resultat:
    12 applicatios detected in total
    8 patches version detected
    4 insecure versions detected:
    -adobe flash player 10.x
    -macromedia flash player 5.x
    -sun java jre 1.5.x/5.x
    -sun java jre 1.6.x/6.x
    voila, j'attend la suite.
    a+
    0
  15. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Procède aux mises à jour à partir des liens proposés.

    @+
    0
  16. camine73
     
    salut guillaume
    impossible de faire les mises a jour java: meme probleme que l'autre jour cad un temps d'installation de 8/9 heures.
    pour les autres c'est ok mais lorsque je refait un test avec secunia, j'ai le meme resultat malgré mes mises a jour. j'y comprend rien.
    j'attend donc tes instructions pour la suite.
    a+
    0
  17. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Voilà pour faire la mise à jour Java:
    https://www.java.com/fr/

    ensuite:

    1) Télécharge DelFix de Xplode

    * Lance le.
    * A l'invite, [Suppression] ()
    * Un rapport va s'ouvrir à la fin, colle le dans la réponse

    Ensuite pour le désinstaller ; tu relances et tu passes à l'option [Désinstallation]
    Il faut supprimer le fichier .exe manuellement.

    2)C - Ccleaner :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    .enregistres le sur le bureau
    .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
    .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
    .cliques sur <gras>suivant

    .lis la licence et j'accepte
    .cliques sur suivant
    .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
    .cliques sur installer
    .cliques sur fermer
    .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
    .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
    .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
    .cliques sur nettoyeur
    .cliques sur windows et dans la colonne avancé
    . coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
    .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
    .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
    .clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
    .laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
    .il te demande de sauvegarder OUI
    .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
    .clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
    .il supprime et fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
    .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
    .tu peux fermer Ccleaner.

    Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

    3)Purge la restauration sur Vista.
    Comment faire :

    https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

    Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections

    @+
    0
  18. camine73
     
    salut guillaume,
    voici le resultat delfix mais apres avoir fait Ccleaner car j'ai oublié de sauvegarder le premier:

    ############ DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ############
    #
    # Rapport DelFix v6.1 - Créé le 09/11/2010 à 20:58
    # Mis à jour le 06/11/10 à 17h00 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
    # Navigateur : "C:\Program Files\OrangeHSS\Launcher\Launcher.exe" -appid serviceweb -args %1 [Navigateur par défaut]
    # Nom d'utilisateur : lydie - PC-DE-LYDIE (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\lydie\Downloads\DelFix.exe

    ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

    ~~~~~~ Registre ~~~~~~

    ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [782 octets] ##########

    pour ce qui est du point 3, je voulais savoir si cela revenait a faire un formatage ou un truc de ce genre.
    je ne l'ai pas encore fait car je n'etais pas sur.
    si je le fait, est ce que je perds tout ce qui est sur mon ordi comme les photos, les jeux, les courriers...etc...?
    si je le fais que dois-je cocher comme case?
    merci a+
    0
  19. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Le point 3 ne consiste qu'a supprimer les points de restauration et non à formater le disque dur ;donc aucuns risques de pertes de données.

    Donc suit ce qui est mentionné sur ce lien de restauration et prévient moi ceci effectué;merci.

    @+
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