Probleme avec mon blackberry torch 9800

Melissa -  
 BBY-Classic -
Bonjour, voila j'ai acheter le blackberry torch 9800 et je n'arrive pas a me connecter a internet ny a regarder la télé alors que c'est compris dans mon forfait ma live box et bien conecter mais rien a faire je n'y arrive pas es que quelqu'un pourais maider s'il vous plait...
Merci

17 réponses

Résumé de la discussion

Des difficultés de connexion Internet et de télévision avec le BlackBerry Torch 9800 surviennent malgré un forfait actif et une Livebox correctement connectée à domicile. Plusieurs solutions techniques sont proposées, notamment la réinitialisation matérielle en retirant la batterie et la carte SIM, puis en relançant l'appareil afin d'effacer les éventuels dysfonctionnements. Une autre piste consiste à accéder aux options du terminal et à supprimer l'annuaire de services nommé BlackBerry Internet Browsing Service 2 pour corriger une erreur de service défaillant. Des retours mentionnent aussi des lenteurs réseau et une couverture 3G faible, avec des cas où des ajustements dans les paramètres système avancés ou des pertes de données surviennent après redémarrage.

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sur la base des meilleures réponses
  1. Siham
     
    Bonjour ,
    Voilà j'ai eu le même problême avec mon Torch , rien qui avait rapport a Internet ne marchait .
    Donc je vous invitent a enlever la baterie et la carte SIM de votre Torch et de rallumer votre BlablBerry . ;)

    J'espère que mes instructions vous ont aider .
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    1. Dadou
       
      Bonsoir, j'ai suivi vos conseils et ça à marché !!! Merci
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    2. pauliine
       
      marche pas ....
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    3. Yves
       
      Bonjour,
      moi aussi j'ai suivi vos conseils et ça marche.
      Merci beaucoup
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    4. amounagh Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai essai mais ca n'a pas marche malheureusement!! je sais pas quoi faire!
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  2. rabia19
     
    bonjour je veux savoir comment faire pour que mon blackberry torch 9800 connecte sur mon pc
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    1. manon
       
      Il faut inserer le CD fourni avec votre terminal et installer Blackberry destop manager
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  3. Linox
     
    Bonjour pour les problèmes de connexions internet Orange ma confié la solution. Ca marche mais attention a chaque reboot du Smartphone celui-ci réinitialise a nouveau l'annuaire de service défaillant.
    La solution palliative est la suivante : se rendre dans
    menu > option > terminal > paramètres système avancés > annuaire de services : rechercher l'annuaire "blackberry internet Browsing Service 2",
    Attention à ne pas confondre avec "blackberry internet Browsing Service" Pour voir le nom de l'annuaire en entier il faut l'ouvrir.
    Une fois l'annuaire repéré, le sélectionner, en se positionnant dessus, puis faire menu et supprimer.
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    1. stitch
       
      j'ai fait ce que vous avez dit et ça ne marche pas
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  4. sensael
     
    Dommage que blackberry ne corrige pas les fautes d'orthographe, ça nous ferait des vacances.
    Vous pouvez pas écrire en français?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. titi22
     
    bjr

    moi aussi je l'ai et j'arrive à me connecté a internet sans soucis, mais impossible de tellécharger quoi que ce soit et j'arrive tres peu a regarder la télé, le 3g capte tres tres peu, je capte mieux avec un tres vieux portable SFR ...

    déçus de cet achat pour le moment
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    1. sara
       
      ça marché merci
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  7. Pascal1962
     
    J'ai pas de réponse, par contre, depuis que j'ai acheté le mien, et bien il,est en réparation !!! Je suis déçu de ce produit, et de SFR !
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  8. pc.gaming
     
    moi de méme j'ai ce probléme mais pas que pour facebook pour twitter my space , je n'ai su faire fonctionner que blackberry messenger

    forfait ilimitcs 5 wephone 1h
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  9. yan2205
     
    Bonsoir,
    moi aussi j'ai un soucis. Je n'arrive plus à prendre de photo, mon appareil bloque et aucune touche au niveau de l'appareil photo ne fonctionne.
    C'est super !!!!!!!!!!!
    Il a une semaine XD
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    1. br
       
      moi jprend les photo et video avec mon blackberry9800 et jpeu pas les regarder?
      quelqun connait il la solution
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  10. 67stras
     
    sisi j'ai une solution pour toi
    va sur options
    ensuite sur terminal
    ensuite sur parametres systemes avances
    ensuite sur carte sim
    une fois ke tu a cliké sur carte sim
    appuie sur le touche blackberry celle avec les points
    é là apparait loption pour changer tn code pin
    clik sur changer le code pin
    rentré tn code pin par defaut é aprè tu peux mettr tn nx code pin!!
    bn courage a+
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    1. dav974
       
      bonjour j ai un black berry torch 9800 je narive pas a envoiyer des image photo et vidéo comment fair aidez moi svp
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    2. lucioledr
       
      Moi pour parametrer mon blackberry torch j'ai été en boutique SFR qui m'a installer la tele et tout ce qui peu se telecharger.
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    3. Vegeta
       
      Bonjour, Moi mon probleme avec mon torch c'est que quand j'appuie sur l'application "messages textes" ca me dit: "Uncaugth exception: java.lang.IndexOutOfBoundsException" j'arrive a envoye des messages que si quelqu'un m'ecrive. Quelqu'un pourrait il m'aider svp!
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    4. JustineC
       
      Bonjour j'ai un probleme je n'arrive pas a lire mes video de mon telephone sur mon pc je voudrais savoir quel logiciel il me faudrais pour y arriver merci bcp
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    5. bbbold
       
      vlc media player
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  11. hde
     
    Bjr , Jai un pb avc mon Blackberry Torch. L'icone message texte ne s'enleve pas alors que je n'ai aucun message non lus. Que faire pour la faire partir ?
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  12. shoya
     
    Bonjour mon affichage ne pivote plus lorsque je tourne mon telephone portable please
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  13. jess
     
    moi je trouve que l'internet est super long pour l'icone tu peux le redémarer en enlevant la batterie normalement ca marche !!
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  14. adride
     
    Linox ta solution marche t-elle pour sfr ?
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  15. mcmarvel Messages postés 38 Statut Membre
     
    Bonjour tout le monde,
    j'ai mon blackberry Torch 9800 qui est tombé à l'eau, je l'ai envoyé chez un réparateur, il a tout fais mais il dis que le tel reste irrécupérable.

    j'aimerais essayer moi-même de le rétablir parce que j'ai eu ce même problème avec un blackberry bold et en fin de compte, c moi même qui l'ai réveillé, voila pourquoi je suis sur ce forum pour réclamer votre aide.

    le portable ne donne aucun signe de vie, même quand j'ôte la batterie et que je le branche au secteur, le LED ne s'allume pas, au tout début j'ai vu qu'il y avais un problème de batterie, mais ayant remarqué que le LED ne s'allume pas, j'en ai déduit (à mon humble avis) que c la plaquette qui avais foiré. j'aimerais avoir votre idée l'a dessus et aussi quelle solution me proposez vous?

    je vous remercie d'avance.
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    1. MUMU
       
      bonjour
      J'ai suivi ce que vous avez écrit et j'ai le même problème en ce moment il est tombé à l'eau il marche mais c'est que le clavier ne répond ( seulement le tactile ) et les touches de verouillage du clavier et d'appareil photo ne marchent plus . En gros je suis condamnée au tactile qui déconne un peu ausssi . Vous pourriez m'expliquer comment vous avez fait pour votre blackberry bold?
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    2. legentil
       
      Bonsoir mes ami(e)s, je suis nouveau sur ce forum, j"aimerais savoir comment augmenter le nombre d'essaie MEP sur blackberry torch car le BB passe a 0 essaie.
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  16. ombelge
     
    bonjours j'arrive pas a téléchargé app world il me dit erreur 910 que j ai pas l autorisation pour le prendre ????

    merci d avance
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  17. bilel
     
    faut faire ceci
    http://soutien.bell.ca/Mobilite/Telephones_intelligents_et_internet_sans_fil/BlackBerry_Torch_9800.comment_activer_et_desactiver_la_transmission_de
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