Nokia c3 graphite problème avec la carte sim

Bonjour,
Je viens d'avoir un nouveau portable le nokia c3 graphite , j'essaye de mettre ma carte sim avec la batterie , j'allume le portable et il met aucune carte sim .
Il y a t-il un défaut sur le téléphone ?
Car quand j'ouvre pour essayer de voir si ma carte est bien mise avec l'aide du manuel d'utilisation de ce portable , je trouve que mon portable manque quelques chose comparé au dessin pour fixé la carte sim .
Ce n'est pas un problème de ma carte sim car elle marche très bien sur un autre portable .