Ordi bloqué
Résolu
pinoccio
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sherred Messages postés 8346 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
sherred Messages postés 8346 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
voilaj'ai un antivirus action qui cherche a s'installer et qui bloque mon ordi ;impossible d'aller sur internet et de faire quoi que ce soit comme manoeuvre pour enlever cette fenetre !!et si j'arrive a me connecter !!!ce virus veut que je l'achete et me rebloque tte manoeuvre :::comment m'en depetrer
merci a celui ou celle qui pourra m'aider .....
cet ordi est un acer 8920g sous vista
voilaj'ai un antivirus action qui cherche a s'installer et qui bloque mon ordi ;impossible d'aller sur internet et de faire quoi que ce soit comme manoeuvre pour enlever cette fenetre !!et si j'arrive a me connecter !!!ce virus veut que je l'achete et me rebloque tte manoeuvre :::comment m'en depetrer
merci a celui ou celle qui pourra m'aider .....
cet ordi est un acer 8920g sous vista
A voir également:
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3 réponses
Télécharger Rkill de Grinler
Pour arrêter temporairement l'infection,
* Télécharge Rkill (de Grinler) sur ton Bureau. fait double clic pour le lancer.
* Désactive ton antivirus
* Double clique sur Rkill.exe pour le lancer (si tu es sous Windows Vista ou 7, lance le par un clic-droit --> exécuter en temps qu'administrateur)
* Une fenêtre à fond noir (très rapide) va apparaître et se refermer.
Elle indiquera que tout s'est bien déroulé
Si tu n'arrives pas à le lancer, utilise un de ces deux autres liens :
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
Ensuite, utilise aussitôt ce logiciel de désinfection
.http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.46.exe
ou ici
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
le programme va se mettre automatiquement a jour.
Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".
Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide".
Puis click sur "rechercher".
Laisse le scanner le pc...
Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.
si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes".
A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.
Copie et colle le rapport stp.
PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log
Pour arrêter temporairement l'infection,
* Télécharge Rkill (de Grinler) sur ton Bureau. fait double clic pour le lancer.
* Désactive ton antivirus
* Double clique sur Rkill.exe pour le lancer (si tu es sous Windows Vista ou 7, lance le par un clic-droit --> exécuter en temps qu'administrateur)
* Une fenêtre à fond noir (très rapide) va apparaître et se refermer.
Elle indiquera que tout s'est bien déroulé
Si tu n'arrives pas à le lancer, utilise un de ces deux autres liens :
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
Ensuite, utilise aussitôt ce logiciel de désinfection
.http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.46.exe
ou ici
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
le programme va se mettre automatiquement a jour.
Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".
Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide".
Puis click sur "rechercher".
Laisse le scanner le pc...
Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.
si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes".
A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.
Copie et colle le rapport stp.
PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log
merci pour vos conseil ,mais comment telecharger quoi que ce soit puis que je ne peux pas me connecter a internet !!
merci
de plus je n'ai pas d'infection je venais de faire tout un scan pour ca avant ,c'est juste que ce antivirus veux s'installer et me bloque tout
je ne sais pas si je suis asez clair !!mais moi ,pas tres expert !!!
merci
merci
de plus je n'ai pas d'infection je venais de faire tout un scan pour ca avant ,c'est juste que ce antivirus veux s'installer et me bloque tout
je ne sais pas si je suis asez clair !!mais moi ,pas tres expert !!!
merci
ou alors
démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau
>>1--demarre ou redémarre l'ordinateur. L'affichage affichent la progression du BIOS,
>>2--A la fin du chargement du BIOS, tapote sur la touche F8 de ton clavier. jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si tu appuie sur la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "erreur clavier". Dans ce cas redémarre l'ordinateur et essaye de nouveau.
>>3--En utilisant les flèches de ton clavier, sélectionne « Mode sans échec avec prise en charge réseau » dans le menu puis appuie sur Entrée.
démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau
>>1--demarre ou redémarre l'ordinateur. L'affichage affichent la progression du BIOS,
>>2--A la fin du chargement du BIOS, tapote sur la touche F8 de ton clavier. jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si tu appuie sur la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "erreur clavier". Dans ce cas redémarre l'ordinateur et essaye de nouveau.
>>3--En utilisant les flèches de ton clavier, sélectionne « Mode sans échec avec prise en charge réseau » dans le menu puis appuie sur Entrée.