écran noir au démarrage

Fermé
cécile - Modifié par cécile le 28/10/2010 à 00:18
neohamsa Messages postés 193 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2017 - 28 oct. 2010 à 15:03
Bonjour,

alors voila depuis 5 jours maintenant mon pc n'arrive pas à accéder à Windows, il démarre, fait le petit bip sonore et m'affiche la marque de mon pc et après plus rien, juste un écran noir. quand c'est arrivé j'étais sur un site de streaming que j'ai l'habitude d'allée et d'un coup mon anti-virus m'affiche une alerte comme quoi un logiciel malveillant venait d'être trouvé. j'ai voulu le supprimer tout de suite mais mon pc c'est redémarrer tout seul et depuis il reste bloqué à l'écran noir. j'ai mon cd de restauration de packard bell qu'il accepte et le lit très bien (c'est le seul cd qu'il prend) mais à la fin il me marque:
" packard bell nec recovery process. "
tem serial number ----------------.

est ce que quelqu'un pourrait me dire quoi faire svp.
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3 réponses

neohamsa Messages postés 193 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2017 12
28 oct. 2010 à 01:03
Bonsoir Peut-etre ca t'aidera...https://www.commentcamarche.net/faq/2497-ecran-noir-ou-mise-en-veille-au-demarrage
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 321
28 oct. 2010 à 09:16
Et en mode sans échec?
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neohamsa Messages postés 193 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2017 12
28 oct. 2010 à 15:03
T'es sure que tout est bien branché? écran allumé? Ca arrive parfois...
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