Echec envoi sms proximus

Fermé
Elodie2606 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 27 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2010 - 27 oct. 2010 à 10:26
 eva_de_belgacom - 3 nov. 2010 à 10:37
Bonjour,



J'ai depuis plusieurs mois un samsung corby Txt qui jusqu'ici fonctionnait très bien et soudainement, depuis hier, l'envoi de sms est devenu presque impossible a l'un de mes contacts...
Ma copine qui n'a pas non plus changé de gsm ou d'opérateur.

Je dois envoyer entre 3 et 5 fois chaque message pour qu'il finisse par être transmis. Mes autres essais reçoivent comme accusé 'échec'. Je n'ai ça qu'avec elle, il n'y a que moi qui ai ça avec elle, et ça fonctionne très bien dans l'autre sens.

J'ai appelé proximus mais... Du à des 'circonstances particulières' ils ne sont pas disponibles aujourd'hui.

Ca commence à devenir embêtant surtout qu'ils ont limité il y a peu le nombre de sms gratuits par jour à 165, en devant envoyer les sms plusieurs fois j'arrive vite au quota...

Comment suis-je sensée résoudre ce problème?

1 réponse

eva_de_belgacom
3 nov. 2010 à 10:37
Bonjour Elodi2606,

Proximus doit vérifier vos paramètres.N'hésitez pas à les recontacter via le 6060.

Bien à vous,

Eva
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