Problème motifs word 2003

Bonjour,

Je vous explique la situation, sous word 2003 (logiciel pré-installé) je voudrais mettre des motifs mais quand je vais dans bordures et trames, il y a "aucun" motifs, et lorsque je reçois un fichier word avec des motifs, ça n'apparait pas et un message d'erreur apparait me disant d'installation une sorte de pluggin, l'installation commence et ce message apparait:
http://img294.imageshack.us/img294/7372/problememotifs.png

j'ai essayé la manipulation suivante:

"Démarrer/Exécuter. Taper Regedit + OK
Suivre jusqu'à HKEY_LOCAL_MACHINE -> Software -> Microsoft -> Office -> 11.0 -> Delivery
Là on va trouver un répertoire du genre 90000409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9
Sélectionner ce répertoire.
Dans la partie droite de l'écran, clic droit sur CDCache.
Et mettre la valeur à 0.


Il arrive qu'ensuite apparaisse un message du genre: Erreur 1311. Fichier source introuvable: D:\MSO Cache\All Users\9000040c-6000-11D3-8CFE-0150048383C9\PA561401.CAB.
Le fichier .CAB manquant est à rechercher dans les pages ftp://82.235.13.34/logiciel/Office%202003 & ftp://206.191.114.102/Microsoft%20Office%202003/OFFICE/
L'emplacement où il doit être installé est indiqué dans le message qui signale son absence. "

Mais je n'ai même pas le fichier "11.0" après office ...

Donc voilà j'en viens à vous demander votre aide qui, je l'espère me permettra de résoudre mon problème.

Merci d'avance.