Virus !!!
Résolu
Camille
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Antivir Guard s'ouvre sans arrêt me disant que j'ai un virus avec ce message : C:/Users/.../AppData/Local/Google/Chrome/User Data/Default/Cache/data 1
Contien le modèle de détection du virus script HTML
HTML/Infected.Webpage.Gen
J'ai tenté "Déplacer en quarantaine" "Supprimer" et "Refuser l'accès", mais trente secondes plus tard il revient. Que faire SVP ??? Merci de votre aide !!
Antivir Guard s'ouvre sans arrêt me disant que j'ai un virus avec ce message : C:/Users/.../AppData/Local/Google/Chrome/User Data/Default/Cache/data 1
Contien le modèle de détection du virus script HTML
HTML/Infected.Webpage.Gen
J'ai tenté "Déplacer en quarantaine" "Supprimer" et "Refuser l'accès", mais trente secondes plus tard il revient. Que faire SVP ??? Merci de votre aide !!
12 réponses
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Bonjour,
C'est un faux positif détecté par antivir. Fais une mise à jour de la base virale de ton antivirus et tout devrait rentrer dans l'ordre
Smart -
Non, ce n'est pas ça, quand je clique sur mise à jour, il m'indique que le logiciel est déjà à jour, et le virus réapparait...
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J'ai parlé del amise à jour de la base virale et non de la mise à jour du logiciel antivir
Smart -
Va sur le lien ci-dessous et suis la procédure:
https://www.commentcamarche.net/faq/21023-mise-a-jour-manuelle-d-avira-antivir
Smart -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Essaie de régler l'heuristic de l'antivirus sur moyen
Smart -
C'est fait. Tout semble bien aller, je passerai le sujet en résolu si rien ne se produit dans les prochaines heures... Encore une fois, merci de ton aide précieuse :)
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On va faitre autrement
Poue cela utilise cet outil de diagnostic:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Smart
